Украдены средства с карточки

9.09.2019 в 23.36 с моей карточки были незаконно сняты средства в сумме 833 грн., Через приват 24. СМС информирование произведено не было, в связи с чем, я обнаружила кражу средств только на следующий день, о чем не замедлительно были проинформированы работники банка. Как оказалось, в разговоре с работником банка, такие снятия проводились и до этого, но мелкими платежами ( например 6.09 было снято 30 грн.), что не привлекало внимания. Карточку я заблокировала и мне пообещали, что со мной свяжутся работники службы безопасности банка, для проведения расследования и выяснения возможности возврата средств. Прошло больше месяца, со мной никто не связался, информации по данному происшествию никакой. Тишина. Заниматься этим, я так понимаю, банк не собирается. Проще виноватыми сделать клиента.