Онлайн-помічник Олександр

Моя ситуація така, що у виписці по рахунку є виписки на
ЕРШОВ МИКОЛА
ЕRSHOV MIKOLA

23.09 звернувся в онлайн чат.
Олександр пообіцяв мені, що все буде чітко, і що ситуацію виправлять.
Я кругом повинен бути як
ЄРШОВ МИКОЛА
або
YERSHOV MYKOLA
(ну + скорочення типу Yershov M...)

І знаєте що?! Тепер уже є в історії
Nikolai

Нормально?
Немає жодного діючого документу, де Микола утотожнюється Ніколаю. Так само як Ніколай не стане Ніколас, Ніком чи Клаусом в будь-якій іншій країні.
Звідки у банка таке взялось!? — Невідомо!

За сьогодні мене з"єднали з Дмитром, Микитою, Іриною, Анастасією.
Всі вони вели себе як овочі. Дайте їм більше прав, щоб вели себе проактивніше або найміть ще людей.
В решті зарплатню підніміть, що б хоч трошки були зацікавлені в задоволені клієнта.

Вимагаю в графу російською мовою записати моє ім«я як це було до Саши
YERSHOV MYKOLA
Це потрібно для того, щоб не було проблем з вашою російською транслітерацією в українській державі, яку ваші криворукі програмісти не можуть виправити за 2 роки.

У вас є мій номер. Можу стати консультантом з програмування або допомогти найняти програмістів-випускників коледжу, що справляться з такою задачою одразу. Бо ваші кадри, схоже, не дотягують навіть до рівня випускника коледжу. Якщо у них немає задачі, тоді проблема у ваших менеджерах, що не можуть створити заявку та донести її чітко до розробника. Якщо вам треба сформувати баг, щоб ви подали його програмісту, то не соромтесь. Зверніться. Я в десятий раз сформую репродюс сценарій, актуальний та очікуваний результат. А також запропоную як розширити можливість валідації, щоб зберегти комфорт для поточних і розширити для інших користувачів.