Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк- УЖАС ПРОДОЛЖАЕТСЯ с 13.09.19 ! Это уже становится не смешно.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Tansha54 22 вересня 2019, 23:05

Впервые пишу негативный отзыв о Приватбанке. Являюсь клиентом Приватбанка в г. Бровары Киевской обл. Есть карта универсальная и карта для выплат голд. У меня отличная кредитная история, но сейчас не об этом. Даже не знаю к кому еще обращаться. В Приватбанке 13.09.19 произошел сбой в работе системы, я в этот день делала оплату и у меня была снята двойная сумма. Я обращалась не один раз к моему личному банкиру, звонила в отделение банка, но в ответ слышала — ждите все наладиться. И правда — в перечне истории «расход — приход» все просчитали и сделали все правильно. Сумму восстановили, но на карточке голд для выплат, эта сумма так и не появилась. Ведь кто-то должен решить эту проблему. Каждый раз когда открываю ПР24 и смотрю, что деньги не вернули, такое чувство, что воры залезли в карман. Прошу помогите решить вопрос о возврате денег на мою карту и не убивать окончательно веру в Приватбанк, которому доверяла свои средства. Очень хотелось бы оставаться клиентом и далее…

Відповідь банку

23 вересня 2019, 10:35

Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: ida777; 23 вересня 2019, 9:01; #

Они ж вручную суммы корректируют.Это может быть не быстро.А вообще для меня тоже вопрос как пользоваться, если возможны подобные сбои, какая то рулетка получается.по крайней мере в часы пиковой нагрузки как то страшновато) Они презентовали факт сбоя при перегрузке, а что будут делать, чтобы не повторилось, как то я не услышал.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приватбанк- УЖАС ПРОДОЛЖАЕТСЯ с 13.09.19 ! Это уже становится не смешно.