Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обслуживание клиентов стал совсем плохим

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Дмитрий Войтович 19 вересня 2019, 19:28
Я находясь в городе Кривой Рог, обратился в отделение приват банка 19.08.2019 по адресу Сiчеславська 7 в связи с возростной сменой фото в паспорте и был вынужден провести в очереди 2 часа времени!!! И это всё ради 2 минут чтобы сфотографировать паспорт! В кассу нет никого, все к оператору. Как мне объяснили теперь все решает оператор и коммунальные платежи в том чесле. Я такие очереди видел только в СССР за копчёной колбасой! Я всё понимаю но это не работа, это искуственно созданные иллюзии работы и не уважительное отношение к своим же клиентам. Принимайте меры, я как ваш клиент со стажем более 10 лет сегодня задумался над тем чтобы сменить банк и скорее всего так и сделаю…
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2019, 20:19
Нам дуже прикро, що ця ситуація доставила Вам незручності. Банк щодня працює над тим щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за Ваше звернення, воно прийнято до уваги.
Банк самостійно ініціює збір документів дистанційно в web Приват24, без відвідування відділення. У разі, якщо після входу в акаунт, у Вас з'являється повідомлення і посилання — Ви можете надати документи перейшовши за посиланням. В іншому випадку, Ви можете звернутися з документами в будь-яке відділення ПриватБанку.
Мінфін
Відповідь адміністратора
19 вересня 2019, 20:41
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 19.09.2019).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі - 1

+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
19 вересня 2019, 22:54
#
Вообще-то очереди в банках создают исключительно клиенты и вы не исключение из правила…

А ведь могли дома в спокойной обстановке заварить кофе, зайти в Приват24 и отослать в банк фото страницы паспорта с вновь вклеенной фотографией в связи с достижением определённого возраста и обратной стороны с датой вклейки и названием органа, проведшего эту процедуру.

Но вы решили, как и все остальные в очереди к операционисту Привата — создать очередь и вспомнить былые времена…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Обслуживание клиентов стал совсем плохим