Приватбанк

Написати відгук

Помилково надіслані гроші

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Денис Туманов 17 вересня 2019, 10:20

Доброго дня, я помилково надіслав гроші, зі своєї картки монобанк на картку приватбанку, не тій людині, гроші були зараховані, я звернувся з заявою у відділення, сказали що нічого не можуть зробити. Я впевнений що ця проблема виникає досить часто, але механізму вирішення досі не винайшли невже таке відношення до клієнтів може бути прийнятним?

Відповідь банку

PrivatBankQM 17 вересня 2019, 11:58

Доброго дня!
Щоб допомогти в даному питанні ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили додаткову інформацію.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+1: MykolaA; 17 вересня 2019, 10:37; #

«зі своєї картки монобанк на картку приватбанку, не тій людині,» — ТС стверджує, що дві різних людини мають карти ПБ з однаковим номером! Дивно!

+
0: Toxa David; 17 вересня 2019, 12:47; #

ТС утверждает, что ошибся при наборе номера карты назначения и отправил деньги неизвестно кому, и теперь просит банк вернуть деньги ему на карточку. (Помилково надіслані гроші).

+
0: MykolaA; 17 вересня 2019, 13:21; #

«ТС утверждает, что...» — однозначно лишь то, Что:
— ТС хочет отменить платеж, вернуть деньги на свою карту в моно,
— банк отказал, так-как вся процедура выполнена корректно.
Как мне кажется, отправитель самостоятельно нажал все нужные кнопочки и деньги были списаны в моно и зачислены в приват банке. Как-то так.

+
0: Toxa David; 17 вересня 2019, 15:40; #

«отправитель самостоятельно нажал все нужные кнопочки и деньги были списаны в моно и зачислены в приват банке» - ну так с этим никто и не спорит. Как выход - получить от банка телефон неизвестного получателя (если дадут) и вести переговоры о возврате денег с получателем (если захочет).

+
0: MykolaA; 17 вересня 2019, 20:02; #

« я звернувся з заявою у відділення, » - полагаю в моно. ТС не клиент привата, зачем здесь писать?

+
0: Toxa David; 18 вересня 2019, 8:36; #

Ну во первых у моно нет отделений (кроме отделений Универсалбанка) а во вторых деньги ушли на карту привата и ТС разыскивает эти деньги и владельца приваткарты.«я помилково надіслав гроші, зі своєї картки монобанк на картку приватбанку, не тій людині», по этому и просит помощи у привата сдесь на ветке.

+
0: Филипп Филиппович; 17 вересня 2019, 20:26; #

получить от банка телефон неизвестного получателя
==================
По телефону ничего не дадут, персональные данные и банковская тайна…
Только в отделении за шоколадку.

+
0: Toxa David; 18 вересня 2019, 8:42; #

Конечно и приват может по номеру карты связаться с владельцем и попросить вернуть не верно перечисленные деньги но есть два но, Но захочет ли приват этим заниматься, и Но захочет ли владелец карты с деньгами их вернуть.

+
0: MykolaA; 18 вересня 2019, 10:52; #

Опять приехали на туже станцию:
«приват может по номеру карты связаться с владельцем и попросить вернуть не верно перечисленные деньги» - т.е. предлагаете банку выступить третейским судьей.
Определить верно или не верно. А получатель озвучит свою версию. Могу набросать варианты, но не вижу смысла.

+
0: Toxa David; 18 вересня 2019, 11:35; #

Просьба есть просьба. Приват имеет право и отказать в выполнении просьбы так как перевод был инициирован ТС и данные куда переводить деньги вводил ТС. А может и не отказать. Может отказать и получатель денег, а может и не отказать.

+
0: MykolaA; 18 вересня 2019, 14:28; #

Согласен.
Личный банкир может позвонить Получателю и мягко поинтересоваться - нет ли случайных поступлений. И не более того.
Если бы мне упала случайная сумма - вернул бы не раздумывая.
При нашей банковской тайне отправитель уже на следующий день может стоять под дверью. Кто знает что у него на уме.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.65	41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.65	41.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Помилково надіслані гроші

Приватбанк

Помилково надіслані гроші

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: