Мінфін - Курси валют України

Встановити

Гроші не віддають, онлайн підтримка відсутня

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
alia 17 вересня 2019, 10:09
13.09.2019 р. через сервіс Sendmoney я перерахувала гроші зі своєї картки іншого банку на свою ж картку Приватбанку.
Гроші з картки списані, на картку Приватбанку не потрапили і досі.
Онлайн підтримка в кабінеті Приватбанку не реагує з суботи!
В колл-центрі іншого банку повідомили, що гроші надійшли на сервіс Sendmoney і далі питання за Проватом.

В онлайн чаті приходить автоматична розсилка, що гроші будуть повернуті через 3 дні при оплаті в мережі Приватбанку і через 10 днів при оплаті через інші банки.
Я платила через ваш сервіс Sendmoney!
3 дні вже минуло!!! Де мої гроші?
Приватбанк
Відповідь банку
PrivatBankQM 17 вересня 2019, 12:34
Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
alia
alia
17 вересня 2019, 11:43
#
В онлайн підтримці мені сказали, що кошти повернуті на картку, з якої здійснювалось відправлення і вони могли потрапити в резерв, вирішуйте з тим банком.
В тому банку мені сказали, що це нісенітниця і вчора кошти надійшли до Приватбанку.

В колл-центрі кажуть, що всі проблеми по зарахуванням мають бути вирішені сьогодні до 19:00.

Що за шахрайські схеми? Чому у працівників одного банку різна інформація? 
Я вам так просто не подарую ці гроші. Заберу їх і закрию картку назавжди!
+
0
alia
alia
17 вересня 2019, 12:55
#
В онлайн підтримці мене вперто не чують і запевняють, що кошти повернуто 13.09.
але банк, з картки якого було здійснено переказ, повідомив, що операція проведена вчора 16.09! кошти з картки списані вчора! що куди повернуто? слухайте, я не знаю, яких зусиль ваші фахівці докладають, але діалог не конструктивний, коли тебе зовсім не чують. 

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Гроші не віддають, онлайн підтримка відсутня