Приватбанк

Написати відгук

Дважды сняли деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Newt 16 вересня 2019, 17:58

В пятницу 13 сентября оплатила вечером покупку в аптеке пайпасом, из-за сбоев деньги списались не сразу, а в 8 утра в воскресенье, на этом я успокоилась, НО после 10 вечера с меня сняли деньги повторно. Личный банкир морозится, впрочем как и всегда(вообще не понимаю зачем он, если за год времени мне не ответили ни разу), написала в хелп@пб.юа — ноль реакции. Оставила жалобу на сайте, которая рассмотрится в течении 3 дней. Тоесть как снимать с меня деньги из-за сбоев и прочей фигни, так вот мы здесь, а рассмотрение жалобы — погодьте 3 дня.

Відповідь банку

16 вересня 2019, 18:38

Добрий вечір!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: ida777; 16 вересня 2019, 18:26; #

А Вы посмотрели,в каком направлении с Вас сняли деньги?

+
+4: Newt; 16 вересня 2019, 18:52; #

Одно списание на аптеку, второе на приватбанк

+
0: StarFighter27; 16 вересня 2019, 20:33; #

А сума хоть небольшая?

+
0: Newt; 16 вересня 2019, 21:06; #

Почти 200грн, все таки на дороге не валяются, обидно((

+
0: Newt; 19 вересня 2019, 1:50; #

Ответ от хелп@пб.юа Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Существовали технически трудности при проведении операций в банкоматах, POS-терминалах, терминалах самообслуживания и при оплате в интернете в периоды с 13.09.2019 - 15.09.19 , в связи с отказами при оплате либо двойными списаниями. В случае если средства списаны, а операция неуспешна: списанные суммы будут возвращены на 11 день с момента операции, если была оплата в POS-терминалах ПриватБанка, то возврат будет осуществлен централизованно.

+
0: Newt; 21 вересня 2019, 10:08; #

Сегодня без шуму и пыли, точнее вообще без оповещений, деньги вернули на карту.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.65	41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.65	41.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Дважды сняли деньги

Приватбанк

Дважды сняли деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: