Обнулили кредитный лимит без уведомления

Работаем с ПриватБанком не первый год, собственно, с первого дня работы предприятия. Был установлен кредитный лимит, которым пользовались, обнуляли его в положенное время, деньги «ночевали» на счету и на следующий операционный день кредитный лимит восстанавливался. Так было до сегодняшнего дня. Кредитный лимит обнулили, а на следующий день — ничего. Звонки на горячую линию ничего не дали, кроме ответа «я не знаю, почему так», специалист в нашей области по корпоративному бизнесу тоже никакой информации не даёт. Никаких уведомлений по поводу отмены для предприятия кредитного лимита не приходило. Я понимаю, что в Приват банке какой-то «автономный» искусственный интеллект по 1000 и одному параметру формирует какую-то математическую модель, согласно которой принимает решение о предоставлении предприятию кредитного лимита, но это же полный бред. Как это — не уведомить предприятие о наличии/отсутствии кредитного лимита. Это же юридическое лицо, которое планирует свою деятельность в довольно непростых на сегодняшний день экономических условиях, а банк, как черт из табакерки, простите за сравнение, преподносит подобные сюрпризы. То звонили даже учредителям, чтобы предприятие оформило этот кредитный лимит, а теперь взять и без предупреждения его тупо снять, хотя на предприятии никаких изменений не происходило, но главное — в самый не подходящий момент. Но что самое возмутительное — предприятию не сообщают о том, сняли ли этот лимит или это просто сбой какой-то. Никто ничего не знает! Это КАК? Это банк или цирк? Отменили, ну, ОК, но сообщите, не отменили — сообщите, но нам рассказывают о том, что это автоматически. Ну, где-то же есть кто-то, кто знает, это же не лотерея, а где узнать, никто не говорит. Это называется — не надежный банк, непорядочно относящийся к своим клиентам.
Ну, в таком случае, «искусственный интеллект» нашего предприятия автоматически принимает решение закрыть счёт в этом банке и перейти в другой, коих сейчас очень не мало, где хотя бы будет понятно, когда и на что мы сможем рассчитывать и операционисты и прочие работники банка смогут дать мне информацию, а не играть в чёрный ящик.
Не рекомендую никому иметь дело с таким банком, в самый неподходящий момент будете иметь бледный вид. А вообще, такое ощущение, что банк специально загоняют до конца. А ведь всего лишь нужна была информация, из которой сделали тайну за семью печатями, или набрали некомпетентных сотрудников.