Дискриминация со стороны сотрудников банка!

В понедельник 19.07, примерно в 19:30 я делала платежи через Приват24, программа предложила подтвердить платеж сделав звонок по указанному номеру. Я позвонила и оператор Приват банка сказала мне, что это плановая проверка, хотя сумма абсолютно не была какая-то подозрительной. Я ответила совершенно верно на все рядовые вопросы относительно моих личных данных, в том числе назвала девичью фамилию своей матери, поэтому даже не знала как отреагировать, когда оператор заявила мне наглым тоном, что она не верит, что это я, требовала передать трубку владелице карты, которой я и являюсь, объясняя свое неверие лишь тем аргументом, что мой голос, простите, никак не может соответствовать моему возрасту! Это просто неслыханно! Исключительно по этой догадке она моментально заблокировала мою карту и отключила мой номер как финансовый. Другая девушка оператор, с которой я связалась, чтобы пожаловаться, отказалась принимать жалобу, заявив, что у сотрудников банка есть неограниченные полномочия блокировать карты если им что-то кажется подозрительным! Представьте мой ужас, учитывая, что подтвердить свою личность я могла только в отделении банка, а я находилась за городом в тот момент и на этой карте были мои единственные деньги! Я еще неоднократно перезванивала в слезах и ужасе, а девушка оператор взяла и включила громкую связь, чтобы посмеяться надо мной со своими коллегами и отказать! На следующий день мне пришлось вернуться в город и подтвердить свою личность в отделении банка, карту разблокировали, но что мне пришлось пережить! Это ужасная дискриминация! Дорогие дамы, если в 49 лет вы обладаете колоратурным сопрано или выглядите младше своих лет, будьте готовы к тому, что Приват Вас дискриминирует за то, что не соответствуете своему возрасту и заблокирует счета! К слову, извинения я получила очень вялые, подкрепленные словами о том, что операторы банка были правы и имеют полное право так поступать! У меня голд карты банка, валютная и гривневая, уже много лет, но после этого события я решила их закрыть и больше не являться клиенткой этого скверного банка.