Закройте банк, откройте фотоателье - у вас это явно лучше получается

Зашёл на сайт приват24 с домашнего компа, перевожу деньги на другую карту (не приват, 5000 UAH) — перевод заблокирован, сфоткайтесь с картой в руках (вот радость-то, давно в отделении не фоткали в фас и профиль, я прям соскучился). Веб-камеры нет, ноутбука нет, на телефоне root со всеми вытекающими, приехали.

Звоню на 3700 — автоответчик говорит «Срок действия вашего счёта закончился 12 августа 2019 года» и кладёт трубку (этот номер привязан к двум картам, одна из которых закончилась, а вторая активна и на неё приходит ЗП, я с этим номером залогинился в Приват24 и получил смску с кодом, ну т.е. номер тот и он определённо рабочий).

Далее скриншоты из онлайн-чатика https://i.imgur.com/EYNNQY0.jpg

Итого:
— дозвониться на 3700 с того номера, с которым успешно залогинился в приват24, нельзя
— подтвердить платёж без приветов Леониду Якубовичу по веб-камере нельзя
— в саппорте операторы общаются копипастой и, судя по всему, даже не читают (либо вообще не видят) описание проблемы, опираясь только на «тему вопроса», которую просят выбрать из списка при обращении. Объяснить почему «Срок действия вашего счёта закончился» и какой именно счёт подразумевается мне не смогли.

Сервис просто 10 из 10. Зато всплывающие окна про «выгодную рассрочку» при переводе на другую карту через сайт приват24 только успевай отбивать.

P.S. Страница, где вас просят сфоткаться, озаглавлена «Сервіс підтвердження 11111» — https://i.imgur.com/8MYIhJL.jpg