Приватбанк

Написати відгук

Заставляют откыть Универсальную карточку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Concerned 16 серпня 2019, 12:40

Відділення за адресою: Харків, пр-т Науки, 38

Прежде всегда удавалось отказаться от Универсальной, так как ЗНАЮ ее условия и понимаю, что она мне не нужна. Также знаю, что есть отделения, где ее не навязывают ради бонусов менеджеру.

Но сегодня при открытии валютной карточки Для выплат таки навязали карточку Универсальную. Сколько ни обьяснял, что она мне не нужна, менеджер твердил, что карточки идут в связке, если не соглашусь — не выдадут нужную мне карточку. Мило посоветовали мне подождать один день, чтоб она активировалась, и самому закрыть универсальную в Приват24. Идти в другое отделение времени не было, пришлось согласиться.
Казалось мелочь, но потрачены мои нервы и время на ненужную для меня услугу.

Відповідь банку

PrivatBankQM 16 серпня 2019, 13:30

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Изложенные Вами действия сотрудников противоречат действующим стандартам обслуживания. Нами уже начата проверка по данному случаю, по результату которой, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+15: Филипп Филиппович; 16 серпня 2019, 16:41; #

Нами уже начата проверка по данному случаю,
========
Все дебетные карты идут в одном конверте с универсальной кредиткой. Не выдать её работник банка не может, т.к. «указание сверху». Интересно, а что будут проверять?

+
+15: sanch ☺; 16 серпня 2019, 18:27; #

Законность миграции зеленых черепах в Австралии.

+
0: Concerned; 16 серпня 2019, 20:54; #

Они идут в разных конвертах. Причем в моем случае у сотрудницы, видимо, как раз закончились, и она после того как достала мне карту для выплат специально ходила в другой конец отделения, взять универсальную в отдельной тумбочке.

Очевидно, что «указание сверху» для наращивания кредитного портфеля, так как почти во всех отделениях такое, что постоянно задалбывает. Но выдать одну карту для выплат без лишних слов сотруник прекрасно может. Знаю отделение, где без проблем выдают и не раз там получал карточки, но сегодня, к сожалению, не получалось туда попасть.

Хотя после жалобы позвонили из банка, сказали что я прав, и они там провели разьяснительные беседы, о том что так нельзя, думаю, вряд ли кого-то серьезно поругают. Посему вот вам и отзыв.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.65	41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.65	41.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заставляют откыть Универсальную карточку

Приватбанк

Заставляют откыть Универсальную карточку

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: