Мінфін - Курси валют України

Встановити

Бездействие сотрудников

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Kveikur 27 липня 2019, 13:18
Близкий мне человек лежит в больнице, у него на карте есть определенная сумма денег, рассчитанная для оплаты больничных процедур, человек находится в интенсивной терапии, то есть выйти из больницы не может физически и посетителей туда не пускают, и вот из-за якобы технических сбоев системы приватбанка он не может оплатить свое лечение картой, так как не приходят смс-подтверждения. Это уже длится 3й день. Оставляли заявку утром, операторы пообещали решить проблему до 6 часов вечера ВЧЕРА, и вот сегодня тоже ничего не поменялось, потому что — внимание! — выходные! И что теперь делать, скажите? Если человек лежит на больничной койке и от этих денег зависит не только его физическое состояние, но и жизнь. Я так понимаю, сотрудникам данного банка совесть вообще не мешает жить, зная, что от их бездействия зависит человеческая жизнь! Такого произвола и беззакония еще ни в одном банке не встречали! И толку от того, что у вас на каждом шагу терминалы и банкоматы, если вам просто лень организовать нормальную работу для экстренных случаев! И при этом горячая линия в выходные не работает!
Приватбанк
Відповідь банку
PrivatBankQM 27 липня 2019, 14:10
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Хотим заметить, что мы всегда прилагаем максимум усилий и делаем всё от нас зависящее, для решения вопроса клиента в кратчайшие сроки. Для этого фиксируется заявка, которая передается профильным специалистам. Наша поддержка работает круглосуточно не зависимо от дня недели.
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали и разобраться в ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 2

+
0
R Юрий
R Юрий
27 липня 2019, 17:44
#
Если ситуация такая горящая, то может проще уже наличные снять в банкомате?
+
0
Kveikur
Kveikur
27 липня 2019, 21:31
#
Если бы это возможно было сделать - было бы сделано без комментариев здесь.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку