Приватбанк

Написати відгук

Некомпетентные, ленивые и жадные. Отстойный банк.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

lg57t5 23 липня 2019, 14:43

Відділення за адресою: Київська область, Біла Церква, бул. Олександрійський, 70

Сегодня при выполнении перевода с карточки конченого привата на другой банк вышло сообщение — «обмеження видаткових операцій»
НИГДЕ в приват24 не написано ничего об этом.
Догадались, что банк заблокировал карточку.
После звонка в банк НИЧЕГО НЕ ПРОЯСНИЛОСЬ.
Да, карта заблокирована.
Видят перевод, но возникла ошибка. Какая ошибка? НЕИЗВЕСТНАЯ.
На просьбу разблокировать карту прозвучал гениальный ответ: Мы сейчас не можем разобраться в ситуации, попробуйте позвонить в 20:00.

Как так?????? А что поменяется в 20:00? Мне не нужно в 20:00, нужно сейчас.

или просто операторам не хочется работать?
У привата МОИ деньги, которыми я не могу распоряжаться?
Или толково обьясните причину блокировки!!!

Одним словом — альтернативно одаренные гомосексуальные личности.

Відповідь банку

PrivatBankQM 23 липня 2019, 16:30

Добры день!
Мы бы не хотели, чтобы у Вас складывалось негативное мнение о банке.
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Toxa David; 23 липня 2019, 16:24; #

«Сегодня при выполнении перевода с карточки конченого привата на другой банк вышло сообщение — «обмеження видаткових операцій» НИГДЕ в приват24 не написано ничего об этом» — большую сумму переводили? Есть ограничения на суммы перевода и на сайте банка об этом написано https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
Лимиты операций по платежам на карту любого банка мира (P2P):
— на транзакцию:
14 999 грн;
— в сутки:
при переводе на карту украинского банка – 120 000 грн;
при переводе на карту зарубежного банка – 14 999 грн;
— в месяц:
при переводе на карту украинского банка – 10 000 долл.;
при переводе на карту зарубежного банка – 150 000 грн…

+
0: lg57t5; 23 липня 2019, 21:28; #

Да какой там лимит!
Аж 3000 гривен.
Просто Приват обиделся, что все, что заходит на карту выводится на конкурентный банк. Сразу.
И в месяц суммы смешные - до 30 000 всего. Никак лимиты не задействованы.

P.S. Сайт minfin все ж сильнее службы поддержки.
Сейчас все в порядке - карта разблокирована.
Реагируют на критику.

К сожалению, оценка тем «экспердам» с 3700, что ничего не ответили днем все такая же низкая. Лентяи.

+
+30: lg57t5; 23 липня 2019, 21:43; #

Подтверждаю, проблема на даный момент отсутствует.
Спасибо и на этом, даже не звонили никуда.
Видимо, сами определили клиента по отзыву и разблокировали карту.

Уважаемые АДЕКВАТНЫЕ сотрудники банка!
Вы работаете для людей и с людьми. Я это ценю. Я это уважаю. И без причины не стану возмущаться.
Я всегда войду в положение, подожду, отвечу на дополнительные вопросы и с удовольствием выслушаю где мною была совершена ошибка.
Но и вы должны всегда признавать ошибки свои и преславутой «системы» вашего банка. Рассказать и решить.
Если, конечно, хотите.
Если кто-то некомпетентен - пусть уходит, если ленив - пусть сидит дома, а не на первой линии поддержки.
Если «система» банка не дает вам доступа к элементарным данным - значит нужно менять эту систему, менять права сотрудников и поддержки. И инициировать это должны сами сотрудники. Чтобы не выслушивать обсценную лексику от клиентов. Чтобы все проблемы решались одним звонком, а не откладывались «на вечер».

Одним словом, СПАСИБО тем, кто работает и действительно помогает.
Банк и отношения с клиентом делают именно отдельные сотрудники. От подхода этих сотрудников к работе формируется и знак этих отношений. Пусть хороших будет больше. Тогда и банк будет не только «самым большим», но и «самым лучшим».

С уважением к хорошим людям, клиент «Приватбанк»

+
0: Toxa David; 24 липня 2019, 12:13; #

Если проблема решена поставьте пожалуйста галочку на отзыве.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Некомпетентные, ленивые и жадные. Отстойный банк.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: