Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не пришли деньги, переведенные через терминал

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Sunrise7 9 липня 2019, 16:47
Пополнили мою карту через терминал 2000 грн, но деньги не пришли. Куда обращаться для возврата денег.
Приватбанк
Відповідь банку
9 липня 2019, 17:42
Отправитель платежа может обратиться в нашу поддержку для проверки информации по платежу.

Коментарі - 4

+
0
Sunrise7
Sunrise7
9 липня 2019, 21:03
#
Отправитель оставил заявку, на которую ответили что сбоев нет, а денег тоже нет.
+
+15
Toxa David
Toxa David
10 липня 2019, 13:05
#
«также отказали с формулировкой с мотивировкой «факт сбоя не обнаружен», что является типичной отпиской» — совершенно верно вдруг вас такой ответ устроит и вы перестанете бороться за свои деньги. Кроме обращения на гор.линию с регистрацией факта не зачисления денег можно также обратиться в ближайшее отделение и потребовать принять и зарегистрировать заявление об этом случае с обязательным указанием номера терминала или его места расположения (адрес по которому установлен терминал) дата проведения операции, время (можно ориентировочно) операции, сумма операции, номинал внесенных но не защитанных купюр. Обязательно требовать в заявлении инкассацию терминала и возврата денег на счет.
+
0
Sunrise7
Sunrise7
10 липня 2019, 19:58
#
Сделали заявление в отделении, пришел такой же ответ. Снова идти в отделение?
+
0
Toxa David
Toxa David
11 липня 2019, 12:15
#
Нет теперь писать заказное письмо с доставкой и уведомлением а также с описью отправленных документов на центральный офис банка со ссылками на номера заявления и заявок а также с полученными ответами. Время для ответа с центрального офиса банка 1месяц. Если не будет ответа или ответ вас не устроит следующая инстанция суд. Меня настораживают ваши слова «Пополнили мою карту » — то есть лично вы свою карту не пополняли? А кто тогда пополнил и когда? А вы уверены что ее вообще пополнили и есть этому подтверждение?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Не пришли деньги, переведенные через терминал