Получение денежного перевода онлайн

Второй месяц подряд возникает проблема в получении денежного перевода IntelExpress. Мне отправляют деньги с указанием данных согласно данных моего загранпаспорта, один раз завели карточку в базе и постоянно по этим данным пересылают переводы. Когда отправляют через системы MoneyGram, PrivatMoney — я получаю в Приват24 без проблем за несколько минут. Когда через систему IntelExpress — получить перевод невозможно — ошибка «ФИО получателя в переводе не соответствует Вашему». Онлайн помощь говорит проблема у отправителя перевода, якобы не верно перевод ФИО, должно быть согласно международным правилам перевода! Но ФИО указаны верно. В Ощадбанке перевод выдают, в Чешском банке говорят всё указано правильно, в Приватбанке же мне доказывают что не мои ФИО! Почему в Приватбанке свои особенности перевода? А как же загранпаспорт? Он что тоже не правильно оформлен?