Мінфін - Курси валют України

Встановити

кредитные каникулы

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Romantic80 8 червня 2019, 12:03
13.05.2019 обращался в отделение Приват банка на Пастера в г. Днепр на предоставление кредитных каникул, т.к являюсь военнослужащим. Сотрудник внес фотокопию документа в раздел 507 «прочие документы» (с его слов) на этом и закончилось. Обратился 17.05.2019 уже в своем городе в отделение Приват банка, т.к засомневался в первом обращении, уже была составлена заявка #23592903 от 17.05.2019. До сих пор, а именно до 08.06.2019, проценты фактически не пересчитаны ( информация в приват 24 не отображается). Несколько раз звонил в Приват банк, говорят, что решение якобы принято положительное, и проценты должны быть пересмотрены. По факту, информация от сотрудников разнится в датах пересчета, что в отделении, что на гарячей линии. У моих коллег данная процедура прошла в течении недели. Не могу понять, то ли некомпетентность, то ли нежелание в отношении моей заявки. Обращения на гарячую линия могу подтвердить записью разговоров, соответственно обращения в отделениях также фиксируются.
Приватбанк
Відповідь банку
8 червня 2019, 12:51
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.15 45.15
USD 40.6 41.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.15 45.15
USD 40.6 41.2
Всі курси банку