О том как ПриватБанк дорисовывает 3% скрытой комиссии, если валюта оплаты отличается от валюты карты

Уважаемый Pronin, платежи конвертируются по курсу платежной системы Visa или MC. ПриватБанк на этот курс не влияет.Платежная система Visa/Master Card оставляет за собой право изменять курс конвертации валют в течение суток.
С уважением, Приватбанк

Ув. Pronin! Добавлю свои 5 копеек к Вашему посту: в России Приватбанк производит тот же финт ушами при оплате картой в местных магазинах (да, да! при оплате рублевой суммы рублевой картой), при этом в онлайн-выписке сумма указывается та же, что и на чеке магазина, но списывается — с комиссией (видно по остатку). Схема та же — платеж проводится через другую валюту, в моем случае — USD. «Накидка» составила 5% (!!!).
Так же как и Вы пробовал в тех же магазинах закупиться карточками других банков — комиссии нет, снято ровно столько, сколько указано на чеке.
Поэтому, аналогично Вам, сворачиваю в кратчайшие сроки все отношения с этим банком и всем, кому смогу, настоятельно посоветую никогда не иметь с ним дела.

Если вы решили оплачевать счета в Paypal или просто любые иностаррные платежы с помощью карты Visa в Приват Банк, лучше идите в другой банк. Приват откровенно разводит людей и приписывает комиссии.И в поддержке также говорят что они не при делах, что мол это конвертирование Visa / mastercard и к им это не относится… Ложь! Мне выставлялся счет в USD, в выписке пишет -60usd / 503.36 грн.если перевести 60usd это выйдет 489.6грн по курсу Приват банка а по курсу виза (как они говорят) выйдет еще меньше 8.14, это 488.4, НО НЕ 503.36 грн КАК У МЕНЯ СПИСАЛО! перед отрытием карты говорили что будет конвертировать по тому курсу который в приват стоит, на самом деле я не могу понять или это они 3% присвоевают или конвертируют по курсу 8.40грн Также пользуюсь больше года картой Visa в другом банке и он также проводит по внутреннему курсу виза и всегда списывается все по чесному без скрытых комиссий. Так что люди, я б не стал доверять свои день этому банку больше.

Такая же ситуация, Приватбанк накидывает сверху 3% скрытой комиссии, что запрещено законом. При этом сотрудники Привата врут, что никаких комиссий нет и кидают стрелки на Мастеркард. Привожу в пример свое письмо только что отправленное в поддержку представительства Мастеркард в Украине за исключением переписки в чате с поддержкой Приватбанка.
«Здравствуйте.
В конце письма я приведу переписку с сотрудниками
Приватбанка.
Ситуация следующая. 19 октября я совершил покупку через
Paypal на аукционе ebay на сумму 172.64 USD. Для оплаты
воспользовался гривневой карточкой 5457XXXXXXXX7262 Mastercard Gold.
Сумма был выставлена Paypal к Приватбанку в долларах, то есть
никаких двойных конвертаций тут быть не может.
Вот скриншот операции из Приват24: clip2net.com/s/2qTdb
Приватбанк списал 22 октября 1453.23 UAH с моего счета.
Что соответствует курсу 8.42, однако Приватбанк утверждал и
утверждает что курс 8.16, что соответствует курсу платежной
системы Mastercard на 22 октября и никаких скрытых комиссий
при банк при этом не берет.
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html
здесь на 22 октября ясно видно, что курс 8.16, тем не менее
денег они взяли больше примерно на 3%. Нигде об этом не
сказано ни слова, что берется какая-то комиссия за
конвертацию валюты, более того сама поддержка банка врет, что
никаких скрытых комиссий нет. Она(поддержка Приватбанка) утверждает,
что курс выставляет Мастеркард, а они тут вообще ни причем,
банк лишь оплачивают выставленную сумму в гривнах. Однако курс
платежной системы на момент списания платежа 22 октября — 8.16, а банк посчитал по 8.42, что примерно соответствует
8.16 + 3%. Таким образом Приватбанк взимает скрытую
комиссию в размере 3% чем нарушает Закон Украины „Про захист прав споживачів“ от 10.11.2011
при этом все стрелки переводит на Мастеркард.
Покопавшись в интернете, я сразу обнаружил, что я не один такой и Приватбанк
уже многих обманул таким образом, почитайте тут:
http://www.banki.ua/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=15&TID=6339
minfin.com.ua/company/privatbank/review/12691/
3%… это просто скрытая комиссия, существование которой
ПриватБанк не признает даже будучи зажат в угол фактами.

Приватбанк так же как и большинство банков во всем мире для компенсации потерь от выплат ISA
использует „Optional Issuer Fee (OIF)“, обычная комиссия,
которая по согласованию с приватбанком зашивается в курс конвертации.

Я не против платить банку некоторое число процентов за услуги
конвертации валюты, но зачем вводить людей в заблуждение,
зачем обманывать, скрывать, что берется какая-то комиссия??
Чем прямо нарушается действующее законодательство Украины.
Почему они валят всё на Мастеркард, мол дополнительная
комиссия — это дело рук Мастеркард, вам не кажется, что таким образом
Приватбанк подрывает авторитет международной платежной системы Мастеркард??
Почему Visa требует от банков информировать своих клиентов о
взимании и размерах всех комиссий, в том числе и Optional Issuer Fee
(OIF), а Мастеркард нет??

Я воспользуюсь услугами профессионального переводчика и
отправлю копию письма в центральный офис Мастеркард в США,
возможно они не в курсе, что нарушается действующее
законодательство страны, в которой работает платежная система Мастеркард.»

Могу подтвердить вышеизложенную ситуацию.
Оплачивал в MasterCard турпутевку в Болгарию. Карта гривневая. Итоговая сумма снята на приблизительно 3 проц. больше чем соответствующая выписка в Приват24. Поддержка Приват24 совещалась реально половину дня и ответила, что курс ПС MasterCard она не выставляет и не комментирует! На этом диалог с их стороны самым наглым образом закончился.

Подтверждаю ситуация, при оплате через PAYPAL получил СМС с балансом по карте через несколько дней увидел отрицательный баланс на карте при общении с работниками приватбанка услышал сказку об изменении курса за дни когда был выставлен счет и проведена проплата банком, ну типа за 2-3 дня курс поменялся. Но дела в том что все операции были совершены в период 31 декабря -2 января В этот период торгов на валютных биржах не проводилось и крос курсы в банках (как наших так и Visa и системы PAYPAL) не менялись
просто приват банк начал брат комиссию. вывод один банк надо менять
не против платить комиссию против того что об этом не говорят а кормят глупыми сказками.