Погашение задолженности

В сентябре я потерял карту и телефон без возможности восстановления последнего. В апреле мне начали приходить письма с требованием погасить задолженность по оплате членства в голд-клубе размером 60 (шестьдесят) гривен. Сегодня моим знакомым начали звонить, ищут меня за эти 60 грн, видимо, и просят передать, чтобы я связался с банком. Проблема в том, что я нахожусь все это время за границей и был бы только рад оплатить задолженность и закрыть карту, но зайти без телефона в приват24 я не могу, а номер карты полностью просто не помню.
Как мне быть? Как узнать номер карты, чтобы хотя бы закинуть на нее денег в счет погашения задолженности?