Приватбанк

Написати відгук

Издевательство над клиентом!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Лариса Рябченко 25 квітня 2019, 13:57

18.04.2019 банк заблокировал мою карту. На следующий день прислал письмо, о прекращении договора и в приложении заявление на перевод моих средств в другой банк. В тот же день я предоставила в отделении банка свои документы и заявление, сотрудник зарегистрировал мое обращение и объяснил, что после обработки заявки (в течении суток) мне озвучат решение по нему и после этого переведут деньги в другой банк. Ничего не предвещало подвоха! Но, не тут то было!!! Через сутки мне перезвонили и сказали, что заявка по техническим причинам не обработалась и необходимо еще раз подойти в отделение. И так повторяется уже в пятый раз… сегодня мне опять необходимо идти в банк, чтоб снова подать заявку! Пятый день подряд я трачу свое время, а это 2-3 часа времени!!! А самое главное, мне никто не может объяснить причину: отделение переадресовывает на колл-центр, а колл-центр на отделение. Денег нет, ответов на вопрос «что делать в подобной ситуации» и что вообще происходит, мне никто не может дать! Такое ощущение, что банк попросту присвоил мои деньги, а теперь ловко жонглирует мной, как игрушкой. Это чистой воды издевательство над клиентом!!!

Відповідь банку

25 квітня 2019, 15:13

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы проверили информацию, на текущий момент, средства отправлены в банк-получатель.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что регламент проведения платежа может составлять до 3х банковских дней.
Ещё раз извиняемся за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Лариса Рябченко; 25 квітня 2019, 17:27; #

И опять обман банка! Я только что перезвонила на 3700 и мне сказали, что заявка опять в обработке и деньги еще не переведены!!!

+
0: sanch ☺; 25 квітня 2019, 22:21; #

«попросту присвоил мои деньги»
Это он любит.

Ведите себя настырнее, пусть знают, что Вы шумная — должно помочь.

+
0: Toxa David; 26 квітня 2019, 9:21; #

Фиксируйте каждое ваше обращение в отделение и каждый разговор по гарячей линии. Может не пригодиться но и не помешает.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.4
USD	41.85	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.4	44.4
USD	41.85	42.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Издевательство над клиентом!

Приватбанк

Издевательство над клиентом!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: