Приватбанк

Написати відгук

Неправомірне списання коштів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Ирина Никитина 8 квітня 2019, 10:45

Добрий день. 08 грудня 2018 року при сплаті посилки у відділенні № 3 м. Вишгорода Київської області у мене була списана з рахунку кредитної карти подвійна сумма 2343 грн. Спочатку сумма повернулась на карту, а 10 грудня була списана ще раз. Заявка в банк подана 27.12.2018 року № 797555. При зверненні на Нову пошту відповідь отримана 10.01.2019 № 10-01/2019-49, що кошти на рахунок ТОВ « Пост Фінанс» ( обслуговуе Нову Пошту) не надходили. Тобто кошти залишились в Ощадбанку. терміналами якого користується Нова пошта. Оператори Приватбанку відповіли, що кошти повернуться в строк до 120 днів. тобто до 08 квітня 2019 року. Але кошти не повернулись. До націоналізації банку таких проблем не було.
Чи повернуть мені кошти? Я пенсіонер, і моя пенсія складає з 1 березня 2019 року 1502 грн…

Відповідь банку

PrivatBankQM 8 квітня 2019, 13:30

Доброго дня!

Розуміючи Вашу ситуацію ми доклали максимум зусиль, щоб спір було вирішено на Вашу користь. За результатом спору Ваша транзакція була успішно оскаржена.
Рекомендуємо перевірити інформацію по картці. Ви можете це зробити зайшовши до Приват24, та обравши потрібну картку в розділі «мої рахунки».
Дякуємо Вам за терпіння.
З повагою, ПриватБанк!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар