Мінфін - Курси валют України

Встановити

Call center

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Nippy 29 березня 2019, 1:50
Впервые столкнулся с неадекватной операторшей.
Нужно было оплатить интернет покупку, после поднятия лимита на оплату в интернете нужно было подтвердить с оператором.
«Специалист» на проводе не проведя процедуру идентификации владельца карты сказала: Я сомневаюсь что Вы владелец карты и положила трубку. Набрал 3700, сказали что карта заблокирована и нужно идти в отделение.
Зачем такая карта которой я не могу воспользоваться в нужное мне время.
У меня вопрос к таким специалистам, Вы *** определяете или может нужно по процедуре работать?
Приватбанк
Відповідь банку
29 березня 2019, 11:18
Добрый день!
Нам бы не хотелось, чтобы у Вас складывалось негативное мнение о банке.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что подтверждение платежей возможно только при личном обращении владельца карты. При обращении 3го лица, платёж не может быть проведён в целях безопасности.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
Буква Ґ
Буква Ґ
29 березня 2019, 7:52
#
Допустим звонил бы не ты. Твои действия?
+
0
corsww
corsww
29 березня 2019, 8:09
#
Сколько раз менял лимит и ни разу не соединяли с оператором для подтверждения. Только смс. Может покупка была из тех что делается по максимуму и один раз? А потом настоящий владелец карты пусть платит? Тогда правильно сделали что заблокировали.
+
+17
MykolaA
MykolaA
29 березня 2019, 8:21
#
«Я сомневаюсь что Вы владелец карты и положила трубку.» — хороший результат. Многочисленные жалобы на левые списания учтены.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.65 41.25
Всі курси банку