Жалоба

Был проведен платеж 27.03.19 на сумму 10000 грн. наличными в терминал в отд. Киев ул. Богоутовская 1, платеж был по неизвестным причинам заблокирован службой СБ банка для проверки, что они собрались проверять мне самому интересно так как платеж был наличными и их проверил банкомат, платеж совершил я клиент банка с 15 стажем и идеальной кредитной историей, перечисление опять таки клиенту банка, чек выдать отказались. Принять жалобу на не выдачу чека о приеме от меня 10000 грн. оператор тел. 3700 отказались дважды, на писать жалобу в книгу “жалоб и предложений“ не смог из за её отсутствия, а так же отсутствия и уголка потребителей, что является нарушением закона (Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. ) Закона Украины от 12.05.91 г. № 1023-XII «О защите прав потребителей». В связи с этим был вынужден вызвать сотрудников полиции и написать заявление о том, что сотрудники Приват-Банка не законно присвоили мои деньги на 24 часа и отказали мне в подтверждении о приеме данной суммы наличными в какой либо форме кроме словесной, ни бумаг ни СМС подтвеждающих я так и не получил.