Приватбанк

Написати відгук

сняли комиссию без предупреждения 300 грн

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

zolder79 12 березня 2019, 15:38

Відділення за адресою: Харків, вул. Полтавський шлях, 148/2

Пополнил карту «универсальная», оплатил коммуналку, на экране высветилось — комиссия 3 грн, после оплаты вылез чек с комиссией 3 грн + 284 грн!!! Оператор объяснил, что на операции более 10000 грн снимается дополнительно 3%, мол читайте на сайте! Интересно, где мне взять сайт, стоя перед терминалом??? Или звоните перед транзакцией! А когда я в магазине хлеб покупаю, мне то же звонить перед каждой покупкой? На экране терминала, не было предупреждения, что будет взята комиссия в размере 3%!!! После успешного пользования на протяжении семи лет, я не ожидал такого кидалова, от приват-банка! Вывод: погасить карту, порезать её пополам или установить лимит не более 1000 грн, что бы только за хлеб и семечки расчитываться, найти альтернативные способы оплат! Спам рассылает банк исправно, а вот инфо по ограничениям и комиссиям — ищите сами в мегабайтах инфо или куче страниц мелким шрифтом!

Відповідь банку

12 березня 2019, 16:09

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Действительно, по платежам в адрес коммунальных и телекоммуникационных компаний на сумму до 10000 грн в месяц комиссия за использование кредитных средств не взимается. При проведении платежей на сумму более 10000 грн в месяц, комиссия взимается согласно тарифам карты.
Ознакомиться с тарифами за проведение коммунальных платежей Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+2: Буква Ґ; 12 березня 2019, 15:51; #

Открой карту портмоне. Там без комиссий

+
0: klara06; 12 березня 2019, 16:41; #

Печально конечно, но я думаю любой интересующийся клиент перед использованием карточки должен прочесть абсолютно всю инфу, которую банк указывает на сайте в открытом доступе, во избежания всяких таких неожиданных штук. Это ж не банк виноват в том, что клиенты не до конца изучают услуги, тарифы по ним и т.д.

+
+19: zolder79; 13 березня 2019, 13:27; #

Когда я получил карту, я прочитал, там речи о транзакциях свыше 10000 не было! А когда мне навязали повышение лимита, мне ни кто не предложил ознакомиться с инфой по операциям свыше 10000! Завтра банк введёт лимит на 500 грн с комиссией 100%, я же не могу перед каждой операцией читать все правила! Я не против комиссии как таковой, речь идет о доверии к банку. Вы правы, банк не виноват в том, что клиенты не до конца изучают услуги, тарифы по ним. Раньше я доверял привату, а теперь я операции с десятками тысяч, буду проводить без него! Я считаю, что на табло экрана, должно было выскочить уведомление о доп комиссии!

+
0: klara06; 13 березня 2019, 14:47; #

Вот тут я с Вами согласна, довольно странно что комиссии как-то выборочно показываются перед оплатой…

+
+15: zolder79; 13 березня 2019, 13:44; #

Речь идёт о доверии между банком и клиентом! Изучать все пунктики, тем более без юриста, я не вижу смысла! Мне проще сменить банк. Сегодня я попал на 284 грн, а завтра на 200 тыс. Я очень доверял привату и всем его рекомендовал, по другой карте выполнял транзакции с десятками тысяч гривен в месяц, когда доллар был ещё по 8. Теперь я оставляю за собой право, на всех форумах и пр. ресурсах, оставлять негативные отзывы. Впредь, я буду пользоваться услугами привата, только когда не будет другого способа. И другим порекомендую поступать так же!

+
+6: MykolaA; 13 березня 2019, 14:28; #

«Теперь я оставляю за собой право, на всех форумах и пр. ресурсах, оставлять негативные отзывы.» — нее. Здесь принято писать — «уйду в другой банк и заберу с собой всю родню и знакомых». Так -то.

+
+6: zolder79; 13 березня 2019, 14:42; #

— «уйду в другой банк» — это как отморозить уши на зло соседу) никуда я не уйду, но транзакции очень ограничу

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

сняли комиссию без предупреждения 300 грн

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: