Хамство, грабеж и мошеничество
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 3
Дополнительно, я готов документально подтвердить свой отзыв.
Куда выслать копии чеков и скрины ответов из банка?
Только не посылайте на help@pb.ua и на раздел сайта приват жалобы и предложения https://privatbank.ua/ru/pytannya-skargy-propozytsij
От них толку нет.
Куда выслать копии чеков и скрины ответов из банка?
Только не посылайте на help@pb.ua и на раздел сайта приват жалобы и предложения https://privatbank.ua/ru/pytannya-skargy-propozytsij
От них толку нет.
ОТВЕТ ПРИВАТБАНКу:
Я предоставил все документы модератору сайта для подтверждения моего отзыва.
Своим отзывом я хочу предупредить других возможных клиентов Приватбанка, что обычная рутинная операция по возврату ошибочно списанных денег продавцом может вырасти в проблему нескольких месяцев.
Подобные операции с возвратом средств проводятся многими банками Украины и за рубежом, при этом сроки не превышают нескольких дней. В моем случае возврат не происходит с 29 ноября 2018 года!!! И в последнем ответе предлагают написать жалобу, которую будут рассматривать ещё 30 дней, т.е. наверное всё хотят пустить по новому кругу.
Также хочу отметить, что четвертый месяц формальных отписок и отговорок у любого накопит негатив.
Я предоставил все документы модератору сайта для подтверждения моего отзыва.
Своим отзывом я хочу предупредить других возможных клиентов Приватбанка, что обычная рутинная операция по возврату ошибочно списанных денег продавцом может вырасти в проблему нескольких месяцев.
Подобные операции с возвратом средств проводятся многими банками Украины и за рубежом, при этом сроки не превышают нескольких дней. В моем случае возврат не происходит с 29 ноября 2018 года!!! И в последнем ответе предлагают написать жалобу, которую будут рассматривать ещё 30 дней, т.е. наверное всё хотят пустить по новому кругу.
Также хочу отметить, что четвертый месяц формальных отписок и отговорок у любого накопит негатив.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.2 | 45.2 |
USD | 40.65 | 41.25 |
Всі курси банку |
Карта не приват (с этими *** не работаю).
Тут же оформили возврат, но деньги не вернулись.
Обращался в службу поддержки, как по телефону, так и на сайт, предоставил все подтверждающие документы в ответ: денег нет, подождите, мы не можем ответить по вопросам безопасности и т.д. и т.п.
Присылают хамские отписки, по телефону 3700 отвечают подождите ещё или пишите на сайт.
Пришлось обращаться к юристам, в свой банк, писать претензии, пока результата нет.
Нам жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами и отдельно приносим извинения за то, что после общения с нашей службой поддержки у Вас остался неприятный осадок. Позвольте Вам обьяснить ситуацию. Вы совершали операцию по карте, которая принадлежит другому Банку, поэтому для решения вопроса о возврате средств рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки банка, которому принадлежит карта, так как требуется формирование официального запроса о возврате списанной суммы со стороны банка-эмитента.
С уважением, ПриватБанк.
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он пользовался услугами данного банка.