Приватбанк

Написати відгук

відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Daniela Gerasimova 6 березня 2019, 10:21

это что ещё за невозможность выбрать более 3ех слабых сторон? минусов столько, что не знаю, как это в список организовать. хуже всего наверно абсолютный бесполезный бестолковый саппорт. НИ ОДИН ВОПРОС нельзя решить без проблем. что не спросишь — в ответ либо куча несвязного бреда, либо молчание. пока не потратишь кучу нервов — нереально ничего выяснить. добили, когда выдали, что «номер карты и номер счета — это одно и то же». я такой тупости и некомпетентности нигде ещё не видела. но теперь ещё каждый день звонят и грозятся закрыть мои счета, пока я не принесу новый паспорт. в ответ на вопрос, что делать, если новый паспорт придет только после 19ого числа — ну значит заблокируем и придете уже когда будет новый. Вы ничего не способны предложить своим клиентам? у меня уже просто сдают нервы. с новыми документами я сюда уже не приду

Відповідь банку

6 березня 2019, 11:44

Добрый день!
Нам досадно, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нашим Банком и очень сожалеем, что обращение в наш контакт-центр оставило неприятное впечатление. Для нас очень важна клиентоориентированность и компетентность всех наших сотрудников. Позвольте нам разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проанализировать Ваш диалог с нашим оператором и, в случае необходимости, провести дополнительное обучение. Касательно вопроса по актуализации персональных данных хотим отметить, что эта процедура является обязательной, согласно требованиям действующего законодательства. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

7 березня 2019, 15:55

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 07.03.2019).
Пользователь не предоставила документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что она является клиентом или пользовалась услугами данного банка.

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: klara06; 6 березня 2019, 11:40; #

«номер карты и номер счета — это одно и то же» — мдааа, это уже печаль

+
+5: usik7244; 6 березня 2019, 12:34; #

«… я сюда уже не приду» — на первых порах правильное решение. Если обычные рабочие вопросы вас «добивают» и «уже просто сдают нервы», «пока не потратишь кучу нервов — нереально ничего выяснить», надо обратиться к соответствующему специалисту, заняться сначала своей нервной системой… А уж затем в банк

+
0: Qwerty1999; 6 березня 2019, 12:45; #

Приват24 ---> Все услуги ---> Инфо ---> Мои Реквизиты:

Указываете «Пополнение наличными в других укрбанках»
и выбираете номер гривневой карты из перечня,
нажав «Получить реквизиты» увидите следующее:

Банк = ПриватБанк
МФО = 305299
КОД ЕГРПОУ получателя = 14360570
КОД ЕГРПОУ банка = 14360570
Счет получателя = 29244825509100
Назначение платежа = Пополнение текущего счета xxxxxxxxxxxxxxxx, ФИО, ИНН-код
где xxxxxxxxxxxxxxxx — это и есть номер вашей карты

В Приватбанке деньги на карточках клиентов учитываются на едином транзитном счёте
по номеру субсчёта, который полностью соответствует номеру вашей карты.

Каждый может лично убедиться в этом зайдя в Приват24
и осуществив навигацию по меню, как описано выше…

Жаль, что некоторые так и не дошли до этого пункта меню в Приват24.

+
+15: MykolaA; 6 березня 2019, 16:31; #

Еще можно сформировать «Довідку за рнквізитами».
Там будет все аналогично: «Приват24 ---> Все услуги ---> Инфо ---> Мои Реквизиты:»
Следовательно, «номер карты и номер счета — это одно и то же», — ответ верный. Но это не для нервных.

+
0: Qwerty1999; 6 березня 2019, 16:40; #

Кстати, в Монобанке такая же фигня — ведь разработчики одни и те же…
Только номер транзитного счёта немного другой…

+
+6: Alex Wice; 7 березня 2019, 2:40; #

Нет, у меня на руках «Довiдка за реквiзитами»
Так вот, в поле «РАХУНОК» — указан именно номер счёта, ниже назва, код ЕДРПОУ, МФО.
В крайнем нижнем поле — Призначення плтежу — в нём номер карточки, ФИО, и код плат.налоговой.

+
+15: Qwerty1999; 7 березня 2019, 9:47; #

Alex Wice
«у меня на руках «Довiдка за реквiзитами»»

Берёте эту «Довiдку» и внимательно её изучаете на предмет непонятной
последовательности цифр 29244825509100
Эта последовательность совпадает с номером транзитного счёта, на котором ведётся учёт всех средств клиентов банка по карточным счетам.

У меня тоже есть аналогичная «Довiдка» и там транзитный счёт присутствует.

+
0: Alex Wice; 7 березня 2019, 2:45; #

Если карта «привязана» к счёту — это одно (таких карт может быть — сколько оформите). В таком случае, деньги поступая на счёт — поступают на счёт а не на конкретную карту.
Если же у вас так называемый «карто-счёт» — то деньги «поступают» «сразу на карту» (они всё равно поступают на счёт, но автоматом на карту)…
В общем, всё сложно, особенно если ещё взять во внимание (кредитные лимиты/средства)

+
+15: Qwerty1999; 7 березня 2019, 9:49; #

Всё очень просто, если не придумывать конспирологических теорий,
а применять план счетов и знания бухгалтерского учёта в банках Украины.

+
0: Буква Ґ; 6 березня 2019, 17:09; #

Именно так, нету у них р/с обращайся в норм-банки, а не те где навертят байтов сколько хотят, так как нету счета с которым работает ПС, только номер карты.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

відгук

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: