Мінфін - Курси валют України

Встановити

не выдал мои деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
37940173 28 лютого 2019, 16:47
22 числа снимал деньги с карты моно в банкомате привата. банкомат заглючил и не выдал мои деньги. при звонке в банк — морозяться и отсылают в монобанк. на протяжении недели не сделали никаких телодвижений с возвратом моих средств со своей стороны ничего не уточняя и не выявляя желания ускорить этот процесс. понятное дело, что моно дал заявку в платежную систему, но примат никак не заинтересован в возврате моих денег — как они сказали — 3 дня для своих, до 120 для чужих, что говорит о том, что они могут влиять на это действие. короче, не пользуйтесь банкоматами привата, т.к. мой случай не единичный за последний месяц. не даром карту закрыл у этих кидал в этом месяце. уходите с привата.
Приватбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 17:17
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае не успешной операции по карте, решением вопроса о возврате средств занимается банк, который выпустил карту.
Однако хотим обратить внимание на то, что рассмотрение подобных дел строго регламентировано правилами платёжных систем и может занять от 45 до 120 дней.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
37940173
37940173
28 лютого 2019, 17:27
#
Чел из примата сделал стандартную отписку. в день звонка по проишествию меня уверили в том, что средства вернуться в течении 15-20 минут. сейчас начал тереть дичь без решения вопроса индивидуально. с-сервис. нет с- *** .
+
0
37940173
37940173
5 квітня 2019, 14:20
#
Приватбанк денег не вернул, но запрос закрыл, открыл его опять. все что вам надо об них знать.
+
0
37940173
37940173
19 квітня 2019, 16:58
#
Вопрос решен
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися