Утечка информации и обвинение в мошенничестве!

Доброе время суток! Я являюсь клиентом приват банка! В начале сотрудничества с банком я была довольна. Но в сентябре 2018 года мне начали писать сомнительные личности и требовать какие то деньги! Эти личности знали все мои персональные данные! Номер телефона, номер карты, когда я была в последний раз в отделении, в каком отделении, в какой день, мои паспортные данные и адрес прописки! Я была просто в шоке! Я обратилась на горячую линию, была возмущена, тем что третьим лицам известна моя личная информация, попросила разобраться, что это значит, но мне спокойной ответили, что жалоб нет и всё у меня нормально.
Вот сейчас, я имела неосторожность, помочь знакомым людям. Человек болен, сестра у него в Украине, слёзно попросил помочь, чтобы она мне перевела деньги, и эту от нее помощь передать ему. Я согласилась, как тут не помочь?! Она перевела, я передала его жене, и через 3 дня у меня «сюрприз» в видела заблокированной карты! Позвонила на горячую линию, приняли заявку. На следующий день позвонила СБ банка. Сообщили что отправитель не подтверждает данные платежи, и что это мошенничество!!! Я была в шоке! Связалась с человеком, которому помогла, он убедил меня, что она позвонит в банк и все подтвердит. Ещё 4 раза мне звонила СБ банка, я попросила сделать конференцию с отправителем, мне отказали, какой предмет мошенничества не сказали, но! очень настойчиво уточняли, в какой срок я смогу собрать деньги, чтобы вернуть отправителю!
Уважаемый Приват банк! Судя по ситуации это я попала на мошенников! Почему вы верите им? Почему я должна возвращать деньги, по какой то необоснованной жалобе? Так любой может подать жалобу, при этом получив все! Он ещё через вас и деньги возвращает! А честный человек попадает на неприятности и на деньги!