Приватбанк

Написати відгук

Обман клиента при перевыпуске карты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Миру Вам 19 лютого 2019, 10:11

Відділення за адресою: Київська область, Бровари, вул. Київська, 316

Сегодня 19.02.2019 заказал перевыпуск карты на именованную голд: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-gold

Которая выдаётся бесплатно до 6 карт, но в отделении Ирина Заец сказала, что именованная стоит 150 грн и сняла эту стоимость с моей карты.

Нехорошо обманывать клиентов и навязывать им карты с фото за 150 грн, хотя я ей говорил, что мне не нужна с фото!!!

Можно ли в моём заказе карты именной отменить фото и вернуть мне 150 грн на ту же карту, с которой их снимали недоброчестная Ирина Заец???;(

Відповідь банку

19 лютого 2019, 11:02

Добрый день!
Мы огорчены тем, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам разобраться в сложившейся ситуации. Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли Вас уведомить

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
0: Буква Ґ; 19 лютого 2019, 10:16; #

Дай угадаю на именной нету полосы для подписи на бумаге?

Она не действительна. Да и врядли она тебе понадобится, никто в Украине непроверяет карты, а в ЕС ее не примут без подписи.

А тарифы на бесплатные карты это на универсалку

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 10:19; #

Читай сюда:
Карта «Универсальная» Gold
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-gold

Стоимость оформления0 грн/100 грн*
* максимальное количество бесплатных карт — 6 штук на 1 год (на доверенное лицо — 3 штуки);
Оформление карты с фото себе или доверенному лицу150 грн

+
0: Буква Ґ; 19 лютого 2019, 10:21; #

Читай сюда https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-s-foto

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 10:29; #

… Повторяю тебе ещё раз мне не нужна с фото!!!

+
0: Буква Ґ; 19 лютого 2019, 10:59; #

А других там нету именных. Только с фото или с фото + своя картинка на карте.
Уверен что транзакции не пройдет без левых данных в поле имя фамилия?

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 10:22; #

Именованная мне нужна не в Украине, а для одного больного зарубежного сервиса, которому нужно моё имя на карте на кой-то хрен…

+
0: Буква Ґ; 19 лютого 2019, 10:32; #

Имя там не обязательно, никто его не проверят.
https://carddesign.privatbank.ua/order
Универсальная с фото (без левой картинки на карте) 100 грн

+
0: Буква Ґ; 19 лютого 2019, 10:18; #

Валюта карты гривня/доллар США/евро/рубль РФ
Стоимость оформления 150 грн
Стоимость обслуживания бесплатно*
Тарифы согласно тарифам Карты для выплат или карты «Универсальная»

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 10:31; #

…

Читай сюда:
Карта «Универсальная» Gold
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-gold

Стоимость оформления0 грн/100 грн*
* максимальное количество бесплатных карт — 6 штук на 1 год (на доверенное лицо — 3 штуки);
Оформление карты с фото себе или доверенному лицу150 грн

+
0: Буква Ґ; 19 лютого 2019, 10:55; #

Так причем карта голд до карты голд с фото? Они говорят может 6 универсалок дать, девать некуда их.

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 13:56; #

Не ходите в этот банк — полнейший ацтой и лохотрон!

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 14:09; #

Мне отказали в моей просьбе по изменению заявки на перевыпуск! Ок. Могу я закрыть все карты??? Или и этого я не могу, и я раб что-ли!? Заберите взад все свои карты уже сегодня!

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 14:11; #

Могу я закрыть все карты??? И те, которые ещё не выпущены, но за которые обманным путём сняты 150 грн???

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 15:41; #

На странице: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-gold — «Карта класса Gold для успешных людей», в правой части скрины карты предусматривают именную карту по умолчанию, где на скрине карты внизу указано ака «CARDHOLDER NAME», — что переводится как «держатель карты»!

Ниже видим таблицу «Тарифы» подразумевая карту с надписью своего ФИО вместо «CARDHOLDER NAME»

Стоимость оформления 0 грн/100 грн*
Оформление карты с фото себе или доверенному лицу 150 грн

А если же «Стоимость оформления 0 грн/100 грн*» не именная, то так и нужно было указывать в кавычках «Стоимость оформления (не именная) 0 грн/100 грн*», а раз этого не сделано, и нам говорят, что именная только за 150, та, что «Оформление карты с фото себе или доверенному лицу 150 грн», то — это явная манипуляция и обман потребителя!!! И, в таком случае, нам могут сказать, что и за 150 то не именная, а просто фотогеничная, а за именную с тебя ещё ххх грн!!!

+
0: Миру Вам; 19 лютого 2019, 15:49; #

На той же странице: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-gold

мы видим:

Карта класса Gold для успешных людей
…
Именные карты «Универсальная Gold» поддерживают технологию бесконтактных оплат Visa payWave и Mastercard Contactless. Это позволяет совершать покупки, не выпуская карты из рук. При покупке на сумму менее 500 грн (для карт VISA) и до 100 грн (для карт Mastercard) не нужно вводить ПИН-код или подписывать чек.

Чем карта «Универсальная Gold» отличается от карты «Универсальная»
…
Технология бесконтактных платежей на именных картах. Visa payWave – это минимум движений и максимум удобства.

Но, нигде в таблице тарифы различий в стоимости «именные/не именные» мы не наблюдаем — лиль только без фото 0/100 грн (до 6 карт бесплатно) и с фото (за 150).

+
+18: Филипп Филиппович; 19 лютого 2019, 16:33; #

Могу я закрыть все карты???
===================
Конечно можете. В приват24 выбираете карту, настройки и закрываете.
А вообще конечно дикость, неужели сложно банку изменить заявку…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Обман клиента при перевыпуске карты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: