Мінфін - Курси валют України

Встановити

нарушение прав инвалидов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Станислав Мадис 7 лютого 2019, 17:59
если человек не способен прийти в отделение банка, он фактически лишается предоставления услуг, ведь удаленно что либо доказать нереально. если к банкомату еще можно отправить соседа, то решить другой вопрос невозможно, а таких вопросов возникает множество из-за ужасного несовершенства политики банка, который только о своем кармане и думает, и каждый раз требуют личного присутствия или оформления доверенности у нотариуса, что является издевательством.
качество операторов отвратительное, такое ощущение, что одних идиотов набирают, которые только и могут вежливо отвечать, мол такие правила, и кроме нас никуда обратиться невозможно, ни связи с самым низким начальством отделения, ни возможности отправить жалобу или предложение.
могут заблокировать карту или счет и даже не уведомить, у них ведь такие правила.
я потратил месяц чтобы продлить карту, еще через месяц случайно узнал, что мне неправильно продлили карту и теперь через несколько дней счет будет заблокирован.
пару лет назад нагло украли деньги со счета умершей матери, в банк принесли свидетельство о смерти и карту, но в выдаче было отказано, мол этих документов недостаточно.
Приватбанк
Відповідь банку
7 лютого 2019, 20:02
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас накопилось столько негатива, связанного с нами, и что наш сервис оставил о себе такое впечатление. Хотим Вам сообщить, что у наших клиентов всегда есть возможность оставлять жалобы и предложения в нашей службе поддержки, или на официальном сайте: https://privatbank.ua/ru/voprosi-jalobi-predlojeniya-sotrs. Позвольте нам разобраться в Вашей ситуации. Пожалуйста, укажите в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы проверили информацию и смогли Вам помочь.

Коментарі - 2

+
+24
Qwerty1999
Qwerty1999
7 лютого 2019, 19:17
#
«пару лет назад нагло украли деньги со счета умершей матери, в банк принесли свидетельство о смерти и карту, но в выдаче было отказано, мол этих документов недостаточно.»

Похоже вы до сих пор не знаете, что для доступа к банковским счетам и другому имуществу умерших надо вступать в права наследования.
+
+9
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
8 лютого 2019, 17:40
#
Если вам по состоянию здоровья необходим помощник и доверенное лицо, то почему вы считаете это издевательством? Это же нормальная цивилизованная практика… И обращения в банк с жалобами и предложениями можно делать еще и через обычную почту на официальные адреса банка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку