Приватбанк

Написати відгук

ПриватБанк не меняет монеты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Borys Torokhtiy 28 січня 2019, 17:26

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Січеславська, 25

Сегодня 28.01.18 около 17:00 в отделении приват банка по адресу г. Кривой Рог ул. Сичеславская 25, кассир отказался обменять монеты на купюры. Монеты были мной заранее посчитанны и отсортированны, Отказ в обмене в ХАМСКОЙ форме и НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ кассир аргументировал это тем, что в приват банке нету счетных машин для монет и посоветовал идти в другой банк.

Відповідь банку

PrivatBankQM 28 січня 2019, 18:45

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы испытали неудобства в связи с данной ситуацией.
Хотим обратить Ваше внимание, что в розничных кассах отделений принимаются монеты национальной валюты в сумме до 100 гривен.
Суммы более 100 гривен принимаются в специализированных отделениях, оснащенных монетосчетными машинками для возможности неограниченного приема и размена монет национальной валюты на купюры.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, для этого нами была зафиксирована информация по данной ситуации и передана ответственным сотрудникам, чтобы провести работу с кассиром и избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+15: Филипп Филиппович; 28 січня 2019, 21:39; #

кассир аргументировал это тем, что в приват банке нету счетных машин для монет и посоветовал идти в другой банк
=====================
Кассир плохого не посоветует. Надо не просто идти, а бежать из этого банка. И чем скорее, тем лучше.

+
0: Алексей Клименко; 29 січня 2019, 12:22; #

Абсолютно согласен — основное в отзыве автора — хамское поведение персонала и не желание адекватно решить вопрос клиента. Нет, не поменять кучу мелочи, если нету такой возможности, а просто вежливо обьяснить как это сделать.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	40.75	41.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	40.75	41.35
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / ПриватБанк не меняет монеты