Відмова в реструктуризації боргу

Протягом близько 10 років я являюсь клієнтом ПриватБанку, маю дебетовий рахунок та картку Універсальна Голд. На протязі цих років я активно користувався як дебетовим рахунком, так і кредитними коштами на картці Універсальна Голд. При потребі знімав кредитні кошти, повертав, знімав-повертав, при цьому не допускаючи прострочення та погашаючи відсотки за користування кредитними коштами, тим самим приносячи дохід ПриватБанку. Але, за деяких обставин, 31.07.2018 року я втратив роботу, а в результаті цього опинився у скрутному фінансовому становищі без фінансових можливостей для існування. Маючи при цьому заборгованість на картці Універсальна Голд — 55000 грн. При цьому повідомив ПриватБанку ситуацію, яка склалася, та те що я втратив будь-який фінансовий дохід. Перший та другий місяць я зміг оплатити щомісячний платіж із заощаджених коштів. Потім заощаджені кошти скінчилися та я звернувся до ПриватБанку із проханням реструктуризації боргу, але отримав відмову та вимогу погашати заборгованість за графіком. Але навіть мінімальний платіж для мене є максимальним, у зв'язку із відсутністю стабільного доходу. Оскільки роботу із відповідним доходом для оплати 3-4 тис.грн щомісячного платежу я знайти не зміг, то оплачував як міг по 500-600 грн із коштів, які заробляв на поодиночних заробітках. В результаті щоденні дзвінки від ПриватБанку з вимогою платити тисячами та ріст суми боргу, просрочений платіж за яким вже сягнув 8000грн. Я щоденно пояснював працівникам ПриватБанку обставини, які склалися, не відмовлявся погашати борг, але мені відповідали, що подачки в 500-600грн їх не цікавлять, їм потрібні оплати тисячами, але в даний момент в мене таких коштів не має та прохав щоденно реструктуризації боргу, на що щоденно отримував відмову. Я ж не відмовляюся від своїх фінансових зобов'язань, мені лише потрібний час, щоб знову фінансово закріпитися. А остання розмова з банком, взагалі перейшла всі межі, що й підштовхнуло мене написати даний відгук. Мене звинуватили в шахрайстві… та погрожували кримінальною розправою з боку правоохоронних органів. Шановні працівники ПриватБанку, прикро чути від вас таку правову нісенітницю. Це є виключно цивільно-правові відносини, які не мають складу злочину, передбаченого ст.358КК України та не відносяться до компетенції поліції чи прокуратури. Постає питання кваліфікації працівників відділу примусового стягнення ПриватБанку, які погрожують клієнтам різними нісенітницями, при цьому порушуючи їхні права, які закріплені в Конституції України, ЗУ «Про банки та банківську діяльність», ЗУ «Про захист персональних даних», ЗУ «Про захист прав споживачів», Цивільному та Господарському кодексах, адже ці нормативно-правові акти носять вищу юридичну силу, аніж те що прописано в «договорі позики», якого фактично немає між клієнтом та ПриватБанком, стосовно картки Універсальна, та на який посилається ПриватБанк у формі Заяви про приєднання до Умов, підкреслюю, Умов надання послуг банком, який не є цивільно-правовим Договором відповідно до Цивільного Кодексу України. А на прохання яким чином я можу ознайомитися з «договором» або із Заявою мені працівники банку відповідають, що я матиму змогу на це в суді. Тим самим порушують мої законні права, які передбачені вищевказаними нормативно-правовими актами. А це вже ще один факт в мою копілку формування захисту від незаконних дій ПриватБанку шляхом подачі зустрічного позову до суду, в разі позову на мене зі сторони ПриватБанку. Але це зовсім інша тема. На часі, я хотів висловити моє нерозуміння того, чому ПриватБанк не погоджується на реструктуризацію боргу, який би йому вже оплачувався, хоть мізерно, але кошти поверталися б, а з недовгим часом при поліпшенні фінансового становища даний борг погасився б за три — чотири платежі.Тим паче, в подібних відгуках уповноважена особа ПриватБанку писала, що в ситуаціях із втратою роботи та фінансового доходу можливе вирішення питання реструктуризації, та ще й списання певної суми відсотків, штрафів та пені. Чим моє становище відрізняється від інших, хто втратив роботу та фінансові засоби для існування для мене загадка. На разі напишу цей відгук, а далі письмове офіційне звернення до ПриватБанку з копією трудової книжки та проханням про реструктуризацію боргу. P.S. ПриватБанк не відповідає статусу європейських банків, а працівники взагалі не чули про Міжнародну конвенцію про права людини, не кажучи вже про закони України в частині прав людини.