Мінфін - Курси валют України

Встановити

Несанкционированное противоправное списание денежных средств с карточного счета. ПРЕДОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
SKrush 29 листопада 2018, 17:32
Была оформлена жалоба от 30 августа 2018 в 16:11с темой «Несанкционированное противоправное списание денежных средств с карточного счета».
Было письменное обращение в отделение в г.Волноваха!
Обращение № 12688624.
Т.е. ответственных у уполномоченных на то лиц банка никак не смущают просроченные нормы законодательства в части предоставления ответа, согласно ЗУ «Про звернення громадян»?
Приватбанк
Відповідь банку
29 листопада 2018, 18:19
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Хотим заметить, что 03.09.2018 с Вами связывался сотрудник банка и предоставил информацию по данному вопросу.
В случае, если у Вас возникли дополнительные вопросы, сообщите, пожалуйста, нам об этом на почту: help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
SKrush
SKrush
30 листопада 2018, 11:13
#
Звонок из-колл-центра банка от 03.09.2018 не дал оценки ситуации.
Предоставьте письменный ответ, как того требуют нормы законодательства в т.ч. информацию, на каких основаниях было проведено списание.
После чего действиям банка будет дана соответствующая правовая оценка.
+
0
Алексей Клименко
Алексей Клименко
30 листопада 2018, 13:28
#
Дублируйте письма на головной офис в Днепр.
+
0
PAPA2018
PAPA2018
30 листопада 2018, 15:14
#
Делайте заявку на письменный ответ по почте.Для этого нужно свое заявление написать тоже в письменной форме на головной офис, желательно заказным с уведомлением о доставке, тогда у вас будет доказательство что они получили ваше обращение и обязаны в течении 30 дней дать вам письменный ответ.
Но развернутого ответа не ждите, будет обычный стандартный ответ — о том, что вы распространили свои банковские данные и банк не несет за это ответственность.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 40.6 41.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 40.6 41.2
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Несанкционированное противоправное списание денежных средств с карточного счета. ПРЕДОСТАВЬТЕ ОТВЕТ