Приватбанк

Написати відгук

Ужасные консультанты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Yana Horbunova 23 листопада 2018, 14:45

Відділення за адресою: Київ, пр-т Володимира Маяковського, 89-Б

Добрый день. Обратилась за услугами Приват Банка по адресу проспект Володимира Маяковського, 89Б, Київ, 02000. Хотела оплатить коммунальные услуги, касса была закрыта на обед, я решила попросить консультантов помочь мне научится оплачивать коммунальные счета через приложение Приват 24. Была свободна консультант Валерия, теперь я понимаю почему только она была свободна. Начнём с того что консультант даже не ответил на приветствие клиента, что вообще возмутительно, элементарные правила этики далеки. На прозьбу мою отреагировали очень сухо, не открывая глаз от экрана телефона. Естественно, переписка в вайбере была на много важнее чем выполнение своих прямых обязанностей на рабочем месте. Консультация так и не была дана, когда я поняла что безрезультатно теряю время, консультант с облегчением вздохнула и продолжала свою переписку. Я не думаю что я первая которая жалуется на этого консультанта и не понимаю, почему не принимаются никакие меры по улутшению обслуживание клиентов. Почему этот человек не делая свою работу, получает зарплату и занимает рабочее место. Это просто возмутительно, не понятно куда смотрит начальство этого отделения.

Відповідь банку

23 листопада 2018, 15:41

Добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за качество обслуживания в отделении банка. Описанная Вами ситуация не останется без внимания наших специалистов. По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: StarFighter27; 25 листопада 2018, 12:16; #

Если бы Вы оформили депозит или кредит, то тогда она бы сочла Вас за важную персону

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Ужасные консультанты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: