Мінфін - Курси валют України

Встановити

Странные требования выяснившиеся совершенно неожиданно.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Marco Marco 12 листопада 2018, 16:47
Добрый день! 8 числа произошла следующая ситуация. Пробовал оформить себе ещё одну карту на свой, уже существующий счёт. В самом конце формирования заказа вышла ошибка о том, что у меня неверные данные. Копия не является оригиналом. Последовал в приват 24 и начал узнавать, в чём проблема. Поддержка оказалась бессильной, сообщили о том, что передадут заявку в тех. отдел. Ждал до сегодняшнего дня, что в итоге мне сообщили. Мне нужно идти в банк и по новой предоставить всю информацию о себе. Так как я могу подозреваться в отмывании денег или пособничестве терроризму (что особо «понравилось»). На мои возражения о том, что я летом этого года обновил документы при уведомлении в приват 24 и мне выдали новую карту, мне сообщили, что могут запрашивать персонализацию сколько душе угодно. И нужно мне это сделать обязательно в отделении банка иначе счёт могут перестать обслуживать. У меня следующие вопрос:
С какого времени я обязан рассказывать о всех своих тратах и пополнениях счёта?
Куда делся факт обновления моих документов в этом году (в приват 24 так и не ответили).
Нормально ли писать клиенту, что он может быть пособником терроризма.
До этого 8 лет пользовался услугами приватбанка, сегодня захотелось полностью расстаться с данным «заведением».
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2018, 17:37
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
0
Toxa David
Toxa David
12 листопада 2018, 16:56
#
В помощь ПОСТАНОВА від 26 червня 2015 року N 417 Про затвердження Положення про здійснення банками фінансового моніторингу http://search.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/PB15096.html
+
+9
Marco Marco
Marco Marco
12 листопада 2018, 17:01
#
И там где-то указано то, о чём я написал выше, да? Ещё раз, для понимания ситуации. Я обновлял данные этим летом и мне перевыпустили карту. В этой же постанове не нашёл не единой информации о блокировках карт и о нормальности обвинений человека в пособничестве терроризму.
+
0
Toxa David
Toxa David
13 листопада 2018, 8:43
#
Вы сначала почитайте и узнаете в каких случаях банк может и обязан проводить финмониторинг, в каких случаях вас могут подозревать в финансировании терроризма и наркотрафике, в каких случаях банк может блокировать ваш счет и на сколько дней, какие документы вам необходимо предоставлять, и на какие вопросы вам необходимо отвечать.Это вам в помощь что бы вы знали что может требовать банк а что нет? В случае блокировки банк ссылается именно на это постановление. Не хотите не читайте, если вам не интересно «С какого времени я обязан рассказывать о всех своих тратах и пополнениях счёта?».
+
0
Marco Marco
Marco Marco
12 листопада 2018, 17:44
#
Добрый вечер! Уважаемые представители приватбанка. Скопировал и отправил на службу поддержки банка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Странные требования выяснившиеся совершенно неожиданно.