Приватбанк

Написати відгук

Маніпуляція з інтернет-лімітами по картці

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

frenny 31 жовтня 2018, 10:46

Колись залишив свої дані на сайті прокату Hertz. Місяць назад цей сервіс зняв з мене певну суму у Євро незрозуміло за що через передавторизацію. На питання до співробітників через службу підтримки, чому таке взагалі сталось, коли ліміт по карті для оплати в інтернеті встановлений на 0, відповіли, що це тільки для «ризикових транзакцій», а Hertz у них, бачите, у білому списку.
Чому мене мають хвилювати якісь білі і чорні списки банку? Якщо клієнт встановлює ліміт на 0, значить це ліміт на ВСІ операції через інтернет.
Дякую, що хоч заявку на chargeback прийняли, хоча надії на неї немає, враховуючи клієнтоорієнтованість вже державного банку.
Так що народ, якшо ви використовуєте картку для букінгу чи купівлі чого-небудь, ставте краще кредитний ліміт на 0, а ще краще — переходьте на MONO.

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 11:36

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+8: Toxa David; 31 жовтня 2018, 11:08; #

В интернет магазине покупаю только через виртуальную карту привата (можно установить валюту карточки) где сумма на карте равна сумме покупки + 1гривна.

+
+67: Zhmunya; 31 жовтня 2018, 15:52; #

Это чудесный выход при наличии лимита для конкретных операций по основной карте, который банк тупо игнорит, а потом рассказывает про 3D Security и прочую хрень. Так же можно обосновать нарушение любого ограничения в системе безопасности.
Опять Приват придумал правила для клиентов, а сам его игнорирует и делает крайним клиента. Например, чтобы оплатить телефон или коммуналку Вам выдаст отказ, а вот списать без лимита за бронь отеля, которого нет в списке — сколько угодно.

+
0: frenny; 31 жовтня 2018, 17:06; #

«Например, чтобы оплатить телефон или коммуналку Вам выдаст отказ, а вот списать без лимита за бронь отеля, которого нет в списке — сколько угодно.»

Саме така зараз у них політика, судячи з мого випадку…

+
0: frenny; 31 жовтня 2018, 17:32; #

Мова не про інтернет магазин, а про букінг авто чи готелю. Там зовсім інша історія… Плюс, часто мені зручно користуватись кредитним лімітом…

+
0: Viktoria88888; 3 листопада 2018, 9:37; #

Така ситуація, на жаль не тільки в Приваті, в Укрсоці, раніше також були такі інциденти… і на скільки я розумію з іншими буде така ж фігня ((

+
+15: frenny; 31 жовтня 2018, 17:38; #

Ось відповідь Привату:
«В Приват24 при зміні інтернет-ліміту вказується, що інтернет-ліміт використовується тільки для проведення ризикованих операцій в інтернет. Це означає, що не всі оплати в інтернет проходять в рахунок інтернет-ліміту. Тому на сайтах платежі можуть проходити і без інтернет-ліміту по карті (без підтвердження). Даний сайт визначено системою що не ризиковий і тому друга спроба платежу успішна. По не успішній транзакції сформована заявка на повернення коштів 747389. З результатами розгляду Ви будете проінформовані.»

Так, дійсно таке у Приват 24 написано, от тільки посилання на те, що банк вважає ризиковими транзакціями немає. Для мене усі транзакції в Інтернеті є ризиковими. І якщо я встановлюю ліміт по карті, я до цього часу був впевнений, що її не почарджать просто так.
До того ж, одразу після цієї передавторизації я звернувся в контакт центр з проханням скасувати її, але мене запевнили, що все повернеться, нема чого хвилюватись…

+
0: DCLXVI; 31 жовтня 2018, 20:39; #

Небольшой ликбез, рискованность операций определяет платежная система, это ее прерогатива и ответственность, банки к этому не имеют никакого отношения, наличку с карточек снимает также платежная система.

+
+30: Zhmunya; 1 листопада 2018, 11:26; #

Вы немного путаете — наличку снимает клиент, а проводит операцию (обслуживает) платежная система.

+
+39: sanch ☺; 1 листопада 2018, 13:47; #

Слов нет
«1.1.1.53. Лимит авторизации – максимальная сумма транзакции, которую можно провести без авторизации. Величина лимита авторизации является конфиденциальной банковской информацией и не должна быть известна держателю карты.
1.1.1.54. Лимит рисковых транзакций (лимит верификации) – максимальная сумма транзакции, которую можно провести без верификации. Величина лимита рисковых транзакций является конфиденциальной информацией и не должна быть известна держателю карты и ответственным сотрудникам торговца.»

Завтра напишут, что условия договора и тарифы являются конфиденциальной информацией и не должны быть известны клиенту.

+
+15: MykolaA; 1 листопада 2018, 16:08; #

«Завтра напишут, что» — парнишка в своем репертуаре.:
«Не знаю, что это и зачем. Но сделано не правильно.»

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Маніпуляція з інтернет-лімітами по картці

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: