Приватбанк
...случай оплаты ч/з терминал
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
16.10.18г. пополнил м.телефон на суму 400грн. с терминала ТS 210177. Наличными ввел 410грн. Денег на телефон не поступили. Перезвонил оператору ч/з 3700 который сообщил что не видит платеж, но оформил заявку. После получения отрицательного ответа на мою заявку набираю еще раз оператора для выяснения обстоятельств. На этот раз оператор сообщает что видит мой платеж, называет номер квитанции и сообщает мне что деньги пошли в водафон. звоню в водафон где мне сообщают что якобы такой платеж сстоялся, но они вроде бы в кал центр Тлобал мани. Там мне сообщили что денег нет. Опять обращаюсь к операторам ПБ которые мне уже сообщают совсем иную информацию что такого платежа не видят, даже камеры меня не зафиксировали перед терминалом, несмотря на то что предыдущий оператор НАЗВАЛ МНЕ ДАЖЕ НОМЕР КВИТАНЦИИОформляю повторно заявку в приватбанк и опять мне дают отриц. ответ. Ув. сотрудники банка -я это пока квалифицирую как мошеничество, полное и наглое игнорирование прав клиента!
Відповідь банку
21 жовтня 2018, 18:55
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 45.4 | 46.4 |
| USD | 40.85 | 41.45 |
| Всі курси банку | ||
