Приватбанк

Написати відгук

Приват банк это Кошмар!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Katuhka 17 жовтня 2018, 20:56

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Синельникове, вул. Затишна, 18

Хочу расказать всю историю. Я столкнулась с возвратом денег за покупку в торговой точке на карту. Поскольку расплатилась картой. Я отдала покупку в магазин 3 дня назад. Они мне досих пор не сказали конкретно когда будет возврат денег на карту. Самое интересное что мы с хозяйкой магазина ходили в банк. Но наше местное отделение конечно пляшет под предпринимателя. А мне естественно деньги не вернули. В банке посылают в торговую точку. Торговая точка в банк. Так зачем такие возвраты где ненайдешь края!!! Последнее время приват стал именно таким. Я просто в шоке…

Відповідь банку

18 жовтня 2018, 13:44

После получения заявки на возврат через POS терминал, Банк выполняет зачисление средств на карту клиента в том случае, если у продавца есть средства на счете или достаточно оборота по торговой точке для покрытия данного возвращения.
Если в торговой точке средств на покрытие заявки на возврат не хватает, Банк не выполняет зачисления средств на карту клиента до момента получения средств под возврат от торговца.
Проверка наличия средств на счете торговца производится автоматически.
В случае, если по истечении 5 дней у продавца недостаточно средств для обеспечения возврата, заявка на возврат бракуется, банк уведомляет торговца путем сообщения в личный кабинет по эквайрингу, что у него есть не обработанный возврат.
После этого продавец может либо самостоятельно рассчитаться с владельцем карточки, или внести средства на расчетный счет и повторно подать заявку используя POS терминал (вместе с клиентом) или через выписку в Приват24.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: vitalinka82; 17 жовтня 2018, 21:15; #

Ничего не поняла…
Вы рассчитывались по терминалу？
Они по терминалу возврат сделали вам？
Если да, то средства если ПБ возвращаются в течение дня, если другой банк-до недели.

+
0: Qwerty1999; 17 жовтня 2018, 22:40; #

Прочитал этот бессвязный поток сознания и сделал один-единственный вывод — никто через терминал не прокатывал карту для оформления возврата.
Кстати, прокатывать надо карту, с которой проводилась оплата.
Вот пойдите завтра в магазин и инициируйте возврат через банковский терминал — к следующему понедельнику деньги должны однозначно вернуться на карту.

Например, мне по приватовской кредитке после оформления возврата деньги возвращались на третий день.

+
+15: Toxa David; 18 жовтня 2018, 8:22; #

Аналогично. После отказа от покупки в онлайн магазине деньги на третий день вернулись на кредитную карточку Привата копейка в копейку. Многое зависит от инициации возврата денег магазином. Но к Привату никаких претензий.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.37	49.37
USD	41.65	42.25
Всі курси банку