Приватбанк

Написати відгук

Не возвращают средства за отмену заказа карты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Сергей Пронин 13 жовтня 2018, 18:04

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Першотравнева, 40

Вчера 12 октября 2018г. В 21:26 заказал карту с индивидуальным дизайном, оплатил. Через полтора часа передумал, захотел другой дизайн выбрать, написал оператору что хочу отменить заявку на карту, на что получил ответ, что заявку на карту отменить нельзя, это был единственный аргумент отказа на мое требование. Обратился в монобанк, так как оплачивал картой монобанка и попросил отменить оплату этой карты, мне помогли, отменили, но сказали если торговая точка повторно запросит оплату, то прийдется им перечислить деньги с моей карты. Сегодня 13 октября обратился опять в приват что бы отменили мой заказ на карту, на что получил повторный отказ, опять аргумент почему нельзя отменить — был ответ оператора что заявку отменить нельзя. На мои вопросы каким законом Украины руководствуетесь ответа не получил, просил меня переключить на оператора по юридическим вопросам, на что опять получил отказ. Какое право имеет приватбанк присваивать мои средства после моего отказа от карты, каким законом руководствуется? Если бы карта уже была изготовлена то я понимаю, но через полтора часа после заказа вы должны отменить! Мошенники! Жду ответа от банка.

Відповідь банку

13 жовтня 2018, 19:11

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+17: Qwerty1999; 13 жовтня 2018, 19:59; #

Народная мудрость гласит:
— Утро вечера мудренее.
— От дурной головы ногам покоя нет.
— Потеряв голову по волосам не плачут.

Захотели что-то купить, заказать, оплатить — нет проблем,
но если есть хоть тень сомнения — отложите принятие решения на завтра.

Неужели никогда не слышали фразу: «Оплаченный товар возврату и отмену не подлежит».

Да и стоит ли так убиваться за 150-200 гривен, выкинутых на ветер…

+
0: Сергей Пронин; 13 жовтня 2018, 20:27; #

Умник, подари мне 150 грн?)

+
+15: Qwerty1999; 13 жовтня 2018, 20:39; #

Получайте карту с заказанным вами дизайном, активируйте её
и затем озвучьте на форуме номер карты, срок действия и CVV-код.
Возможно через пару дней я сжалюсь над вашим горем и подкину деньжат, но не раньше.

А вообще то довольно интересная ситуация — это же надо такую чепуху раздуть до проблемы вселенского масштаба — дизайн карты немного не такой, как хотелось.

Кошмар…

+
0: Сергей Пронин; 13 жовтня 2018, 21:43; #

Забыл добавить и ключи от квартиры где деньги лежат. А вообще ты не улавливаешь суть масштаба приватовский бот, сегодня 150 грн а завтра 1150.

+
0: Qwerty1999; 13 жовтня 2018, 22:31; #

Масштаб проблемы не превышает 150 гривен.

+
0: Сергей Пронин; 13 жовтня 2018, 21:45; #

Дело принципа

+
0: StarFighter27; 14 жовтня 2018, 19:04; #

Плата за карту? В любом отделении можна получить ее бесплатно. А 150 грн вы еще заработаете. У меня обыкновенные карты без всяких там новомодных украинских дизайнов. Но я не делаю из мухи — слона

+
0: Merkator; 13 жовтня 2018, 21:48; #

To Qwerty1999:
«и затем озвучьте на форуме номер карты, срок действия и CVV-код»

Этих данных вам не хватит для пополнения, нужен ещё финансовый номер…

+
+15: Qwerty1999; 13 жовтня 2018, 22:27; #

Смотря что пополнять…

+
+15: 7889; 13 жовтня 2018, 22:42; #

Почему банк должен Вам оформлять возврат по транзакции подтвержденной ОТП паролем? Вы пытаетесь сослаться на законы, но элементарных правил МПС не знаете.

Передумали, бывает — закажите еще одну карту(со цветом не ошибитесь) :)

+
+26: Toxa David; 14 жовтня 2018, 8:56; #

Заказал карту, оплатил, через полтора часа передумал (дизайн не подошел) отменил заказ, заказал другую карту, оплатил, через полтора часа передумал (дизайн не подошел) отменил заказ, заказал другую карту, оплатил, через полтора часа передумал (дизайн не подошел) отменил заказ, заказал другую… и почему банк не идет мне на встречу? Мошенники! Или через мерно раздутая хотелка? Какая хрен разница карта с каким дизайном лежит у меня в портмоне во внутреннем кармане пиджака? Или перед банкоматом за дизайн не удобно? Так ему пофиг он железяка.

+
0: Qwerty1999; 14 жовтня 2018, 20:15; #

Эти понты пошли с тех времён, когда у большинства клиентов украинских банков была Виза Электрон или Мастеркард Маестро а тут заходит чел и достает из кармана карту GOLD.

И сразу к нему приковано всеобщее внимание — это же надо — золотая карта!

Так и тут — бесплатные карты есть и у пенсионеров и у бомжей, а вот с индивидуальным дизайном да ещё и за 150 гривен — это не каждому дано…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

Не возвращают средства за отмену заказа карты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: