Мінфін - Курси валют України

Встановити

Обслуживание на дне

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Alexandra Petruk 1 жовтня 2018, 14:30
Обслуживание просто хуже некуда. Простояла в очереди 3 часа, 3, КАРАУЛ!!! Такое ощущение, что для сотрудников такие же ужасные условия работы, как для клиентов сервис, поэтому все оттуда сбегают. А чтоб перевыпустить карту я должна была ответить на миллион личных вопросов. И тут я не виню менеджера, потому что она действует по написанному скрипту. А вот банку вообще какое дело до того какие суммы я получаю каждый месяц, замужем ли я и нахожусь ли я в декретном отпуске?? Про адекватное обслуживание тут никто не слышал? В следующий раз если что-то произойдет с моей картой или я захочу открыть какой-то банковский продукт, я пойду вообще куда угодно но только не в этот цирк на колесах!
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2018, 18:46
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Скорее всего, Вы попали на период пиковых нагрузок.
К сожалению, очереди в отделениях могут возникать по независящим от нас причинам.
Хотим заметить, что Вы можете заказать перевыпуск карты удаленно по ссылке:
https://carddesign.privatbank.ua/

Коментарі - 1

+
+29
Qwerty1999
Qwerty1999
1 жовтня 2018, 15:01
#
Ну почему утром за чашечкой ароматного кофе не зайти через интернет в Приват24 и не заказать перевыпуск карты?

Ну вот обязательно надо создать себе и другим массу неудобств — а ведь результат был бы одинаков.
Ведь у менеджеров на их планшетах такая же система Приват24 как и у вас на компе,
только с дополнительными функциями, как у сотрудника банка.

Сколько вы времени потратили на заказ карты — уверен не более 10-15 минут.
Дома в привычной обстановке эти 10-15 минут прошли бы незамеченными.

И ведь не обязательно заявку делать в будние дни и в рабочее время,
можно было и в воскресенье вечером с бокалом вина в руке провести
все те же манипуляции в системе Приват24 — благо она работает круглосуточно.

Если честно — я не понимаю наших людей.
На написание различных жалоб в интернете
и убивание времени в различных очередях есть силы и средства,
а вот воспользоваться не один год действующим функционалом Приват24
нет ни сил, ни времени, ни желания.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.85 41.45
Всі курси банку