Непрофессиональность менеджера в элементарных вопросах

Проверив карточку, менеджер по ФОПам банка не смог сказать что был лимит на снятие по карте(хотя откуда он взялся я так и не понял — никогда такого не было и ничего не устанавливал) сотрудник банка ответив лишь то что в банкомате заканчиваются деньги и лимит 3тис(деньги в банкомате были, люди снимали и больше суммы чем надо было мне), на мой ответ что как такое может быть что в 4-х банкоматах закончились деньги? — Наверное совпадение, снимите в кассе! Позже написал консультанту в приват24, парень сказал что все таки лимит по карте есть, изменив его — деньги получилось снять! Мягко говоря обслуживание просто на «высоте» по адресу Хорива 1-а