Мінфін - Курси валют України

Встановити

Пропали деньги со счета

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Evgeniy Viktorovich 1 вересня 2018, 21:51
В выписках нет информации, последний раз использовал карту в магазине, есть выписка в приват24 об этом и в ней указан баланс 200грн. Утром следующего дня зашел в приват24 и состояние карты -477грн, выписок о снятии никаких нет. Операторы никакой информации не могут дать. Непонятно куда списалось 677грн…
Причем карта не кредитная и насколько понимаю не должна уходить в минус…
Единственный совет оператора — картой не пользоваться!!!
И это совет сторудника банка по горячей линии!!!

Дополню, т.к. в прошлом отзыве не все озвучено и представитель банка этим воспользовался поставив меня виновным.

Если смотреть все выписки, то 29.08.18 мной была совершена покупка на сумму 677.7грн и есть транзакция по этой сумме, есть в ней и то что на счету была сумма до снятия этой суммы 1095.56грн. И после покупки остаток баланса 417.86грн.
После мносделаны еще несколько покупок с карты, и в последней транзакции состояние счета 200.41грн.
Но после нет никаких операций, банк повторно снял деньги со счета за одну и туже покупку.

Для себя уже принял решение не пользоваться картами этого банка в терминалах если нет желания платить минимум двойную цену совершенной покупки.
Вижу это как мошенничество с деньгами клиента, когда снимается повторно сумма причем с опозданием в несколько дней.
Карта которая не подразумевает минусовый баланс уходит в отрицательную сумму (и нет уверенности что за это не начнется сниматься процент) и нет никаких подтверждений когда и где эти деньги снимались…
Жду развязки, оставил заявки для выяснения по горячей линии и в понедельник пойду в отделение выяснять куда делись деньги, почему я немогу воспользоваться оставшимися деньгами на карте. И как вобще получилось что карта для выплат ушла в отрицательную сумму…
Самое неприятное что в этой ситуации что нет гарантии сохранности денег в этом банке, и на то что реакции тех поддержки нет никакой. Могут принимать заявки для выяснения ситуации, «кормить» сроками от 11 дней до нескольких месяцев…
Приватбанк
Відповідь банку
3 вересня 2018, 19:49
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Коментарі - 6

+
0
StarFighter27
StarFighter27
1 вересня 2018, 23:52
#
Если у Вас кредитка, то списываются проценты за пользование кредитом. Разве Вы этого не знали?
+
+12
Ferrari  Александровск
Ferrari Александровск
2 вересня 2018, 7:16
#
Это не кредитка. Он же написал об этом
+
0
vitalinka82
vitalinka82
2 вересня 2018, 12:46
#
День добрый, у вас нормально, с первого раза прошла оплата по терминалу?у меня недавно так было с терминалом Ощад банка, завис, кассир его перезагрузил, второй раз рассчиталась нормально.Деньги списали два раза, сразу и через день.Чек один, отчет показывает кассиру, что деньги не поступили… Сделала выписку, подошла к кассиру, деньги вернули наличкой.
+
0
vitalinka82
vitalinka82
2 вересня 2018, 12:48
#
Но это мне повезло, регламент возврата, если через банк, через претензию, до 180 дней.
+
0
vitalinka82
vitalinka82
2 вересня 2018, 12:56
#
Насчет овердрафта, он возможен, проценты у Вас не снимут никакие
+
+41
Валерий Шевченко
Валерий Шевченко
2 вересня 2018, 22:17
#
Воры в ПриватБанке, у меня 425 гривен на карте лежат, ее заблокировали в мае 2018 и досихпор отказываются разблокировать и вернуть деньги, толком ничего не объясняют.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.2 41.8
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.2 41.8
Всі курси банку