Мінфін - Курси валют України

Встановити

СК «Кредо» не выполняет свои обязательства. «Приватбанк» как страховой агент не делает ничего

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Volodymyr Murashkin 7 серпня 2018, 16:22
3 февраля 2018 года я решил оформить страхование от несчастных случаев в страховой компании «Credo» через онлайн-банкинг «Privat24» № DNH0NS-1813116 от 03.02.2018. В страховом полисе «ПБ» указан как агент этой страховой компании. Все платежи проходят через «ПБ» с моей банковской карты, выпущенной в «ПБе».
26.02.2018 в 9 вечера я получил травму ногтя большого пальца пальца руки левой руки, вследствие чего образовалась гематома на весь размер ногтя.
Я обратился в «ПБ» и сразу же сообщил о травме. Оператор дал мне совет сделать и отправить справку от врача травмпункта о травме «Приват24». Сделал.
В течение следующего месяца никто не пытался связаться со мной и задать какие-либо вопросы или попросить дополнительные документы.
Согласно правилам страховой компании мне нужно было отправить вторую справку от врача не менее чем через месяц после первой, чтобы доказать, что гематома все еще существует. Я сделал это 30.03.2018 и отправил справку через «Privat24».
Отказ.
«ПБ» был моим партнером только тогда, когда я подписал полис и заплатил деньги. Когда у меня возникла проблема со страховой компанией, банк остался в стороне.
Я позвонил напрямую в страховую компанию. Они также не озвучили причины отказа. Они предложили написать бумажное письмо на юридический адрес в городе Запорожье. Никакой электронки!
Более чем через месяц я получил письмо-ответ о том, что мне отказали из-за:
1. В справке от врача не было печати;
2. отсутствие рентгена сразу после инцидента;
3. Не показан размер гематомы во второй справке.
Все исправил. Рентгена изначально не было, т.к. никто не просил.
Снова отказ. Операторы колл-центра могут лишь сочувственно жевать сопли и посылают решать проблему в страховую компанию самостоятельно. Никаких контактов руководства не дают.
Надеюсь, данный отзыв для кого-то откроет творящееся безобразие в страховой сфере партнеров «ПБа», что наконец-то поможет мне получить долгожданную выплату за инцидент от 26.02.2018 года, полис страхования № DNH0NS-181311
Приватбанк
Відповідь банку
7 серпня 2018, 17:10
Данное событие не признается страховым, поскольку не входит в перечень повреждений, указанных в п. 6.1.2 Договора страхования и Приложении № 1 к Правилам добровольного страхования от несчастных случаев.
Страховая компания направляла Вам письмо с детальными пояснениями о причине отказа.

Коментарі - 3

+
+15
MykolaA
MykolaA
7 серпня 2018, 16:54
#
Когда-то я страховал КАСКО новый авто через банк, который давал кредит (банк принуждал).
Платежи делал через банк. Банк работал как посредник.
Но когда наступил страховой случай, даже мысли не было обращаться в банк.
Сразу задействовал круглосуточный номер горячей линии страховой компании (СК).
Следовал указаниям исключительно СК. Выполнял все требования СК и получил выплату от СК.
Правда, деньги пришли на счет в этом банке. Заплатила СК, а роль банка — двигать деньгами клиентов.
Как мне кажется, хотя могу ошибаться.
+
0
Volodymyr Murashkin
Volodymyr Murashkin
7 серпня 2018, 22:39
#
Конечно в цивилизованном мире эта схема именно так и работает. в диком украинском мире, где СК хотят кинуть на каждом шагу, выбор и делается на тех, кто кажется стабильным и обеспеченным. покровительство самого крупного банка — мощнейший аргумент. Кажется, что такая махина будет дорожить своей репутацией и брать в партнеры исключительно надежные компании, тем более, давая им доступ через приват24!
Я специально перешел из другой СК именно по причине того, что в этой схеме присутствует «Приватбанк». Но, как и многое в нашей стране, даже такие казалось бы крепкие отношения оказались кидаловом. Ни СК, ни верный агент «Приватбанк» уже полгода мне не могут сказать причину, по которой отказали в выплате.
Очень печально.
+
0
Volodymyr Murashkin
Volodymyr Murashkin
7 серпня 2018, 22:33
#
«Страховая компания направляла Вам письмо с детальными пояснениями о причине отказа.»
Сообщите, пожалуйста, трек-номер! А еще лучше отправьте скан ответа, чтобы не тратить мое время, которое и Вы, неуважаемый банк, и Ваш «партнер» уже потратили прилично
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.4
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / СК «Кредо» не выполняет свои обязательства. «Приватбанк» как страховой агент не делает ничего