Приватбанк

Написати відгук

Клиент пусть ждёт - обед по расписанию!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

ukraineitsme 7 серпня 2018, 14:54

Киев, центр города. Час провела в поисках отделения, где касса не на обеде: они все одномоментные, несмотря на одну локацию. Пушкинская, 25: спрашиваю управляющего, почему на кассе анонсирована ее работа с 14:00, а та закрыта? Ответ:«Тай Шо, шо написано? Каса в нас одна!». По номеру 3700 график работы касс не знают! Говорят, інформація нам не доступна. Клиенту не доступна, банку не доступна, обращайтесь к Боженьке, как говорится. После разговора без результата, оператор в рамках стёба спросил: у Вас еще есть какие-то вопросы? Авось, из десяти моих вопросов на один банк знает ответ, или как там:«володіє інформацією»…

Відповідь банку

7 серпня 2018, 15:17

Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при сотрудничестве с банком.
Количество сотрудников в отделении рассчитано на нормальный режим работы банка.
Согласно КЗОТ Украины, все сотрудники имеют право на обед. Время начала и окончания перерыва устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, поэтому на сайте указано общее время работы отделения.
Хотим отметить, что банк каждый день работает над тем, чтобы Ваше обслуживание в отделении происходило быстро и качественно. Ведется постоянный набор и обучение персонала. На сегодняшний день в банке существует большое количество альтернативных каналов самообслуживания: Приват24, терминал самообслуживания, банкомат, звонок на линию платежей 3700.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+28: 7889; 7 серпня 2018, 15:10; #

Я обратил внимание что обед в кассе каждый день в разное время (его видимо устанавливает руководитель по нагрузке), на оф.сайте перерыв указывается только в работе самого отделения.Но я не вижу в этом ничего ненормального, у всех должен быть обеденный перерыв.

+
+15: Алексей Клименко; 7 серпня 2018, 16:41; #

Да кто спорит, что перерыв должен быть. Но оббегав все отделения по жаре и найдя то заветное на кассе которого написано« почему на кассе анонсирована ее работа с 14:00, а та закрыта?» У человека возник закономерный вопрос — почему? На что приват в своём стиле отвечает — много букв не по существу вопроса, и все, считает что справился с поставленной задачей.

+
+15: 7889; 7 серпня 2018, 17:09; #

Мы не знаем почему сотрудник задержался, но можно предположить что задержал его клиент и он вышел в обед позже.Логично? Зачем звонить и писать жалобы, все же люди взрослые?
Алексей, есть такой тип людей которые всем недовольны, желаю Вам поменьше встречать таких в жизни :)

+
+15: Алексей Клименко; 8 серпня 2018, 9:18; #

Согласен с вами, ситуации бывают разные. И люди такие встречаются. Но дав адекватный ответ, на поставленный вопрос — можно избежать и жалоб и недовольства клиетнта.

+
0: MykolaA; 7 серпня 2018, 17:28; #

Позволю небольшую ремарку, может быть ТС взглянет на проблему по другому.
В Киеве на всех отделениях Укрпочты появилась свежая табличка на входе: «Работает в обеденное время.»
Не подумайте, что во вред здоровью, сотрудницы голодают. Обедают по очереди, как мне объяснили.
Из четырех рабочих мест пустовало Три. Вся очередь стояла в одно окошко.
К моей великой радости, в этом окошке мою услугу девушка не могла оказать. Я ушел.
Относительно ПБ: в моем районе в субботу работает одно отделение — из четырех рабочих мест в нем был один дежурный менеджер. Кому охота работать в выходной.
Вывод: который я никому не навязываю, но постоянно практикую — различные учреждения посещаю исключительно в рабочее время.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Клиент пусть ждёт - обед по расписанию!

Приватбанк

Клиент пусть ждёт - обед по расписанию!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: