ниже плинтуса

Уважаемый Ответ банка, в этом нет никакого смысла, так как я уже не раз писал в службу поддержки, но специалисты банка всячески пытались оправдать себя, то есть банк, но никак не решал мой вопрос!
п.с. в основном отзыве не добавил еще следующее —
3. заметил, что в феврале невисокосного года, то есть в месяце в котором 28 дней, приват банк насчитал и после списал с карточного счета процент за пользование кредитными средствами начисленный за 29 дней, после чего я начал более пристально следить за такого рода событиями! так вот, раньше(2017) предпосылки для этого наблюдались либо в феврале, либо в месяце где 30 дней. сейчас же, после месяца в котором 31 день сотрудники банка могут до второго числа следующего месяца не списывать эту сумму, надеясь что я как то не замечу, что ли! в этот момент я пишу им, что слежу за ними и незамеченно они не смогут превысить свои полномочия, после они практически моментально списывают корректную сумму! и теперь самое интересное — тот, кто раньше отвечал на мои письма(в какой то момент они вовсе перестали отвечать) должен понимать, что я вижу их воровство, что это нельзя не увидеть! и вот ведь в чем самый абсурд — они чувствуют себя абсолютно безнаказанными — они знают о моей осведомленности, но все равно нагло смотрят в глаза, лгут, и продолжают вести свою преступную деятельность!