Мінфін - Курси валют України

Встановити

Деньги списались с карты-счета, назад их банк не возвращает

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
alpama 16 липня 2018, 12:01
Списались деньги со счета с комментарием Комiсiя за користування лiмiтом 0,5% вiд суми (максим. сальдо кредиту за червень 2018) згiдно умов надання банкiвських послуг.

Никакого кредита не брала и кредитный лимит по карте 0. Операторы колл-центра подтвердили ошибку банка. Была слоздана заявка еще 1 июля о неправомерном факте списания денег.

На сегодняший день прошло уже больше 2-х недель. Заявка до сих пор в процессе. Служба поддержки отвечсает стандартными фразами и не может назвать окончательный срок решения. Денег до сих пор никто не вернул!!!
Приватбанк
Відповідь банку
PrivatBankQM 16 липня 2018, 13:02
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 3

+
0
alpama
alpama
16 липня 2018, 13:18
#
Контакты отправлены на почту. Ожидаю ответ.
Тем временем в кол-центре сказали приват24, что перенесли рассмотрение еще на 3 дня без всяких объяснений
+
0
alpama
alpama
18 липня 2018, 18:14
#
Оператор закрыл заявку так и не решив полностью проблему. По одному из счетов так и осталась задолженность.

Завели новую заявку…
+
0
alpama
alpama
20 липня 2018, 10:13
#
Проблема решилась. Спасибо.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.35 45.35
USD 40.98 41.58
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.35 45.35
USD 40.98 41.58
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Деньги списались с карты-счета, назад их банк не возвращает