Приватбанк

Написати відгук

З карточки зникли гроші

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Наталія Павленко 11 липня 2018, 15:08

Тільки що (десь, може, з півгодини тому) намагалася зняти гроші, банкомат на вул. В. Покотила, 7. Банкомат довго глючив, нарешті, вилізло якесь темне віконце з незрозумілим написом (в кінці .exe). Нажала відміну, забрала карточку, пішла до іншого банкомату, перевірила баланс і виявила, що з карточки зникли гроші. Дзвоню до Приватбанку, а мені відповідають: «По цій адресі у нас немає банкомату». Як це немає, я ж щойно там була?

Далі кажуть: гроші були зняті і вам видані. Мені банкомат грошей не видав взагалі, я побачила, що він погано працює і нажала «cancel», забрала карточку і пішла до іншого відділення. Вони знову: ні, гроші були видані.

Взагалі нічого не розумію, не знаю, що робити.

Відповідь банку

11 липня 2018, 18:32

Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
На даний час кошти було повернено на Вашу картку.
Перевірити баланс картки Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Наталія Павленко; 11 липня 2018, 17:01; #

Гроші мені повернули)

З банку прийшла СМС про те, що якщо збій в системі не підтвердиться, гроші доведеться повернути. Не знаю, чи підтвердиться, бо, судячи з того, що співробітник банку декілька разів перепитував адресу і запевняв, що банкомата на такій вулиці у них немає, система працює не нормально.

+
+70: Ferrari Александровск; 11 липня 2018, 22:24; #

Банкомата нет, но зато оператор увидела, что деньги с этого банкомата(адреса) взяли. Чудеса

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.95	45.95
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.95	45.95
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / З карточки зникли гроші

Приватбанк

З карточки зникли гроші

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: