Нарушение требований НБУ и обман клиента

05.06.2018 года в отделении Приватбанка проводил операцию в банкомате по переводу денег на чужую карту. При проведении операции пользовался кредитной картой, хотя у меня были в наличии деньги. На экране банкомата высвятилась информация про мое намерение перечислить сумму денег в размере *** грн и комиссия банка 2 грн. Всё, больше ничего!!! Предложено продолжить операцию, что я и сделал. В итоге, высветилась информация: осуществлен перевод денег на сумму *** грн и комиссия банка, но уже не 2 грн, а 28 грн!!! Т.е. банк решил еще снять с меня деньги за пользование кредитными деньгами, с объяснения Приватбанка. Но! А где-же предоставление полной информации банка о своей комиссии при проведении операции??? Я уже через 5 минут пополнил счет, если бы знал, а точнее, если бы банк предоставил полную информацию при проведении операции, я так бы не поступил. Да и НБУ требует от банков предоставлять всем клиентам полную информацию при проведении операций, без скрытых комиссий, как вышло в моем случае!!! Надеюсь банк примет правильное решение, вернет 26 грн, хоть и не большие деньги, но. И сделает исправление в своей программе, будет отображать фактическую комиссию при проведении операций, без обмана.