Банк произвольно списал деньги с личного счета.

В конце прошлого месяца заехав на заправку не смогла оплатить топливо так как «Не достаточного средств»!!! Оказалось, что накануне было 3 смс списания с карты для пополнений(не кредитка), моих ЛИЧНЫХ денег!!! После долгих выяснений и массы поданных заявок выяснилось, что нужно подтвердить свою личность, я сходила в банк предоставила все документы. Сказали что теперь все хорошо… но!!! На следующий день опять пришлось подтверждать личность т.к. мне без этого отказывались выдать мгновенный перевод. В это же время из личного кабинета исчезли все мои карты кроме кредитной и карты Юниора. Деньги которые были списаны через неделю!!! вернули на КРЕДИТКУ. История с подтверждением не закончилась. Оператор горячей линии оповестил, что мои документы — Тимчасова Посвидка на постийне проживання, которая выдана безсрочно, банку не нравится и я должна предоставить документ нового образца. Возникает ощущение, что люди которые придумавают эти правила живут на Луне! Что бы обменять этот документ нужно несколько месяцев! В итоге вчера обнаружила, что карта Юниора, с балансом прим.900грн. тоже не отображается в кабинете, а банкомат показал нулевой баланс! Операторы озвучили две версии: одна, как всегда технический сбой, вторая мошеннические действия с моим аккаунтом))))) Адекватно что случилось никто не ответил… Уважаемые владельцы банка, верните деньги ребенку!!!