про так звану систему безпеки приватбанку

Вчора я намагався з роботи зайти в систему приват24 і кілька разів ввів невірний пароль. Сьогодні намагався зайти вдома — при введені номера телефона робот дзвонить на телефон і повідомляє що я замовив зміну пароля у приват24. Відмовляюся, бо не замовляв, повторюю — те саме. Дзвоню оператору — виявляється що мій аккаунт заблокований для моєї ж безпеки і потрібна повна перереєстрація (!!!). В нормальних системах блокування тимчасове на 1 годину, зрідка на 24год. Але аж до повної перереєстрації це нонсенс! Яка безпека порушується при тимчасовому блокуванні мені не зрозуміло, а вот які незручності для клієнта! До того ж повна відсутність хочаб якогось інформування про те що й чому відбувається — ненормально! Чому не вивести повідомлення на сайті? Або хай робот скаже що аккаунт заблоковано з таких-то причин і тому потрібна перереєстрація (хоча навіщо?!).
Скільки не стикаюсь з приватбанком, стільки він мене неприємно дивує дурними нюансами обслуговування. Зарубіть собі на носі, на лобі і ще де-небудь істину: банк працює ДЛЯ клієнта, а не клієнт для банка!!!
Ще трошки пройдусь по так званій безпеці:
1) введення пін-коду від картки в браузері порушує МОЮ безпеку! По-перше тому що браузер може цю інфу десь зберегти, або скрипт може перехопити і надати зловмисникам. По-друге співробітник банку може отримати цю інфу і, знаючи номер картки, зняти мої кошти. Взагалі це єдиний банк, в якому при реєстрації обов'язково потрібно вводити пін-код картки і ніхто так і не пояснив яким чином це додає безпеки. І взагалі з початки введення карток завжди казали «не повідомляйте НІКОМУ пін-код» — чому ваша система виняток?
2) пароль користувача у системі приват24 занадто короткий і заборонено вживати спецсимволи (!@#$%^&*) — обидва чинники суттєво знижують безпечність паролю.
3) особисто бачив як співробітник банку вставляв в свій компьютер флешку, отриманную від клієнта — він на ній приніс якісь документи. Думаю зайве казати скільки «гостей» при цьому може потрапити до системи банку?