Оплата частями (вопрос решен 23.05.2018)

И?.. Что решили дальше делать с этой проблемой? Если так и будете ходить туда-сюда, куда вас банк с магазином посылают, то, скорее всего, окажетесь в одном известном месте, куда обычно всех посылают, когда сильно достают. :)

Я так думаю что просто ходить в банк или в магазин не имеет смысла. Необходимо сверить реквизиты магазина, р/с., взять номер трансакции в банке (банковская трансакция – перевод средств с одного счета на другой.) взять ее распечатку. Затребовать в магазине справку для банка что трансакция была проведена не успешно и поступлений денег на счет магазина в такой то сумме с такой то карточки клиента за покупку нет.Тоже об успешном перечислении затребовать в банке (возможно перечисление не успешно и деньги через два три дня вернуться на карточку, возможно деньги не туда ушли, но магазин насколько я помню сам дает запрос на перечисление суммы, главное чтобы кредитный лимит по оплате частями превышал эту сумму — проверьте) итд. Если немного побегать и пошевелить то ситуация решаема. Если ждать у моря погоды то придется платить кредит ни за что. Или подключайте полицию, но думаю проблему можно решить и самому.

Берете выписку по счету, сверяете сумму и направление, совпадает с реквизитами магазина — претензия магазину. Если нет — пишите заявление в банк об ошибочном платеже, требуете возобновить баланс на момент списания. И делать это нужно официальным письмом, что бы на руках были хоть что-то, а не слова.

О ЧУДО! Великая Сила -интернет.После написанной жалобы на сайте, через несколько часов перезвонили и вопрос решился положительно.Нашлись списанные деньги и стиральная машину привезли домой